Comme tous les jours, BFMTV répond à vos questions
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00:00Le scandale, Marguerite, sans fin des airbags défectueux sur demande du gouvernement.
00:03C'est important de le préciser, il y a un nouveau rappel qui est en cours.
00:05Et on va évidemment tout vous expliquer.
00:07On a une première question de Léon.
00:10Quels véhicules sont précisément concernés ?
00:12Alors après Citroën et Volkswagen se sont désormais Toyota et Mercedes
00:16qui sont concernés par ces appels d'airbags japonais Takata
00:20qui peuvent exploser au visage des conducteurs en raison d'un gaz qui vieillit mal.
00:26Je vous donne quand même ces chiffres.
00:2629 accidents et 11 décès ont déjà été reconnus en France par le ministère des Transports.
00:32Dans le détail, on va regarder ça ensemble.
00:3320 modèles commercialisés entre 2001 et 2018 sont rappelés.
00:38Notamment les Toyota Yaris et Corolla, mais aussi les Mercedes classe A2 et classe C2 et 3.
00:46Voilà, il y a des stars du marché, Yaris et Corolla, ça se vend beaucoup.
00:50Quelles sont les procédures à suivre pour changer mon airbag ?
00:52C'est une question d'Attis.
00:53Si votre voiture est à risque, Attis, vous êtes censé avoir reçu des lettres pour vous informer.
01:00Une lettre de la part de votre constructeur automobile.
01:03Mais bon, il peut toujours y avoir des erreurs, des oublis.
01:06Donc vous pouvez aussi vérifier par vous-même sur le site internet du constructeur.
01:10On vous a mis là à l'écran celui de Mercedes par exemple.
01:13Vous renseignez votre numéro d'identification de votre véhicule.
01:18Vous le retrouvez sur votre carte de vie.
01:2017 caractères, j'en ai un numéro interminable.
01:21Exactement Damien, vous êtes bien au courant.
01:23Et ensuite, vous pouvez prendre rendez-vous chez votre concessionnaire.
01:26D'ailleurs, on va aller voir comment ça se passe sur place du côté de Boulogne-Billancourt avec Alexis et Elisabeth.
01:33Vous avez reçu ce courrier recommandé de la part de votre constructeur.
01:37Sachez premièrement qu'il faut prendre rendez-vous chez votre concessionnaire
01:40afin qu'il ait le temps de commander le ou les nouveaux airbags à remplacer dans votre voiture.
01:46Une fois arrivé sur place, votre véhicule va être directement pris en charge par les mécaniciens pour une à deux heures d'intervention.
01:54Ce qui détermine le temps d'intervention, c'est en fait s'il faut changer un airbag ou tous les airbags dans votre voiture.
02:00Et évidemment, vous n'aurez rien à payer pour le remplacement de ces pièces défectueuses.
02:06Selon Toyota, 90% des véhicules rappelés auraient déjà vu leurs airbags remplacés.
02:13Il ne resterait que 70 000 voitures concernées,
02:17notamment des automobilistes qui ne se sont pas présentés malgré les campagnes de rappel effectuées depuis 2015 par Toyota.
02:23Une question qui est importante, Marguerite, c'est un jour de départ en vacances.
02:26Il y a deux tiers de la France qui est en vacances ce soir.
02:28Est-ce qu'on peut prendre la route si le véhicule est concerné par ce rappel ?
02:30Je crois que c'est Marilyn qui nous a contacté, voilà sa question.
02:34Non, Marilyn, la procédure stop drive s'applique.
02:38Vous ne devez plus conduire et prendre au plus vite un rendez-vous avec votre concessionnaire,
02:43comme nous l'a très bien expliqué Alexia et Elisabeth.
02:46Et attention aussi, je le précise, vous ne devez pas vous-même désactiver l'airbag.
02:50C'est extrêmement dangereux.
02:51Et en cas d'accident, votre assurance pourrait ne pas vous indemniser,
02:55car elle estime qu'il y a eu une modification personnelle de votre véhicule.
02:59C'est bon à savoir.
03:00Beaucoup de problèmes avant les grandes vacances l'été dernier
03:02avec des gens qui ne pouvaient plus partir à cause de ça.