Catégorie
🗞
NewsTranscription
00:00Le VRAC est fier de vous présenter cet épisode de La Vitrine.
00:22Bon après-midi à la maison. Je vous souhaite un excellent mercredi.
00:25Merci de vous joindre à nous et de vous laisser une petite place dans votre routine télé.
00:30Cet après-midi, il sera question, entre autres, de la Maison Desjardins à Rivière-du-Joux
00:35et de sa fondation qui, depuis plusieurs années déjà, travaille quotidiennement
00:38à assurer le bien-être de leurs bénéficiaires, mais aussi de leurs familles.
00:41Et pour en discuter, on a le plaisir de recevoir la directrice adjointe à la Fondation de la Maison Desjardins,
00:46Audrey Dumais, ainsi que la directrice générale de la Maison Desjardins de son palliatif du KRTB, Diane Langlois.
00:52Donc, mesdames, bon après-midi à vous deux.
00:54Bon après-midi.
00:55Très contente de vous recevoir à l'émission pour mettre en lumière ces belles organisations,
00:59ces beaux organismes régionaux qui font vraiment une différence concrète dans leur communauté.
01:03D'abord, Diane, je vais commencer avec vous pour ce qui est de la Maison Desjardins de soins palliatifs du KRTB
01:07qui, depuis 2009, est active à Rivière-du-Joux.
01:11Parlez-nous un peu d'abord de la mission de l'établissement.
01:13Oui, donc la maison, on est une maison de fin de vie.
01:16Donc, on accueille les personnes malades en fin de vie pour, c'est vraiment de l'hébergement,
01:21pour leur faire vivre leurs derniers jours.
01:22On accompagne également les familles.
01:25Donc, c'est disponible pour les personnes qui ne souhaitent pas le décès à domicile,
01:30qui ont besoin d'un plateau technique, qui ont besoin de soins particuliers.
01:33Donc, on est vraiment spécialisés pour accompagner ces gens-là en fin de vie.
01:37Et contrairement à la croyance populaire que l'on pourrait avoir face à une maison de fin de vie,
01:40c'est vraiment un lieu qui ressemble à une maison familiale.
01:44C'est enveloppant, c'est chaleureux.
01:46Le personnel sur place est tellement accueillant, tellement dévoué aussi.
01:50Et je pense que c'est ce qui vous distingue également.
01:52Oui, tout à fait. Donc, c'est vraiment le concept de maison.
01:54Ce qu'on veut, c'est que la personne malade, quand elle entre dans la maison avec sa famille,
01:58qu'elle se sente chez elle, qu'elle s'approprie les lieux.
02:01On est vraiment… On a une équipe spécialisée, on a un plateau technique,
02:04mais ce qu'on veut, c'est que la personne se sente comme chez eux.
02:06Quand on entre dans la maison, ça sent la soupe, ça sent le pain frais,
02:09les animaux sont permis, il y a un foyer.
02:11Donc, c'est vraiment le concept de maison.
02:14Tout est orienté pour que la personne se sente chez elle,
02:18puis que ça se passe pour qu'on pense le moins possible
02:21qu'on est dans un lieu plus hospitalier.
02:24Exactement, qu'on pense le moins possible aussi à la maladie
02:26et qu'on permette aux gens qui y résident de quitter dans la bienveillance
02:32et dans le confort aussi propre à un foyer familial.
02:35Audrey, pour ce qui est de la fondation de la Maison Desjardins,
02:38dans quel moment ça a vu le jour et quelle est-vous de votre côté,
02:40votre mission également?
02:42Oui, bien en fait, c'est sûr que la fondation a débuté en même temps
02:45que la Maison Desjardins.
02:47Donc, en 2009 aussi?
02:48Oui, exactement, en 2009.
02:50La mission de la fondation, c'est vraiment de subvenir
02:52aux besoins financiers de la maison, tout simplement.
02:55Et ça, ça se fait par le moyen de différentes activités de financement,
02:58entre autres.
02:59On aura l'occasion d'en reparler à d'autres reprises,
03:01puisque vous serez avec nous à différents moments pendant le mois d'avril.
03:05Oui, je veux qu'on parle aussi des enjeux de vos organisations respectives,
03:09parce qu'on connaît le contexte économique actuel qui est difficile pour plusieurs.
03:12Tout coûte plus cher.
03:14Les gens sont hyper occupés par le travail, les activités familiales, les responsabilités.
03:19Donc, comment vous organisez vos choses, vous, pour que ça se fasse bien concrètement,
03:22que vous ne soyez pas trop, disons, touchés par ces changements sociétals?
03:27Bien, c'est sûr que la maison, on est choyés parce qu'on est bien connus dans notre milieu.
03:31On a une belle crédibilité.
03:32On est extrêmement bien supportés.
03:34Pour nous, l'enjeu, c'est vraiment les besoins financiers qui sont à renouveler.
03:37Puis c'est aussi l'engagement bénévole.
03:39La maison, elle ne pourrait pas fonctionner, ni la fondation, sans l'engagement bénévole.
03:44Donc, on a toujours besoin de gens qui viennent donner du temps.
03:47On a besoin aussi de gens qui donnent un petit peu de sous.
03:49Donc, nos citoyens personnels, nos citoyens corporatifs.
03:52Donc, ça, c'est vraiment nos deux enjeux de continuer d'offrir des soins et des services de qualité
03:56tout en continuant d'accueillir, de favoriser l'engagement bénévole puis le don.
04:03En termes de personnes qui s'impliquent gratuitement, bénévolaires,
04:06qui donnent un peu de leur temps pour assurer justement le succès de vos organismes respectifs,
04:11on parle de combien de personnes sur une base annuelle qui s'impliquent,
04:14qui donnent de leurs efforts, de leur temps pour faire une différence concrète?
04:18On est une grande équipe d'environ 100 bénévoles à la maison déjà.
04:20C'est énorme?
04:21C'est énorme, tout à fait. On est très choyés.
04:23Wow!
04:24Mais on a besoin de ces personnes vraiment pour opérer la maison.
04:27On a besoin de ces personnes pour compléter l'équipe, pour réaliser notre mission tout à fait.
04:33Assurément. Du côté de la fondation, est-ce que c'est un nombre aussi élevé de personnes
04:36qui s'impliquent pour assurer justement le succès de ces activités?
04:39Bien, du côté de la fondation, évidemment, on a le conseil d'administration.
04:42On a quelques bénévoles qui viennent à la maison pour aider à la fondation.
04:46Mais nos bénévoles, on les met tous ensemble.
04:49C'est vraiment…
04:50Et quels sont les principaux commentaires ou réactions que vous avez justement de la part des gens
04:54qui font un petit effort, qui vous aident, peu importe le service ou le secteur dans lequel ils décident de s'impliquer?
05:01Donc, ça leur apporte quoi ces gens-là justement, notamment de vous aider, mais au-delà de ça,
05:04en termes d'expérience humaine par exemple?
05:06Oui, tout à fait. C'est vraiment l'expérience humaine.
05:09Les gens qui viennent s'engager, ils disent « Bien, je pense que ce n'est pas un milieu de mort,
05:12c'est un milieu de vie. »
05:14Donc, puis souvent, ce qu'on entend, c'est que les gens, ils disent « Bien, j'en retire beaucoup plus que ce que je donne. »
05:18Oui, oui.
05:18Parce que par le contact, par la gratitude que les gens ont, les familles, la reconnaissance.
05:23La reconnaissance aussi.
05:24Donc, vraiment, nos équipes de bénévoles, ils continuent de s'engager parce qu'ils retirent une satisfaction.
05:31Et c'est valorisant aussi pour ces gens-là de savoir qu'ils font une différence auprès de vos bénéficiaires
05:36pour qu'ils puissent partir dans la dignité aussi.
05:39Oui, tout à fait.
05:40Donc, ça rend ce concept-là très humain et encore plus important.
05:43Donc, et ça depuis 2009, Maison Desjardins et Fondation de la Maison Desjardins,
05:47deux organismes essentiels dans la grande région de Rivière-du-Loup.
05:51On va s'arrêter, mesdames, pour une courte pause de deux minutes.
05:53Mais au retour, on va parler entre autres de financement.
05:56Comment ça coûte opérer un lieu comme le vôtre?
05:58Parce qu'assurément que la facture au bout de l'année doit être assez astronomique.
06:02D'où l'importance pour les citoyens corporatifs et les citoyens réguliers de contribuer à votre mission.
06:07Alors, on vous invite à rester à l'écoute de la vitrine à la maison
06:09puisque notre entretien avec Diane Langlois et Audrey Dumais se poursuit tout de suite après ceci.
06:15En 2009, la Maison Desjardins ouvrait ses portes à Rivière-du-Loup, tout comme sa fondation.
06:33Et en 2021, un centre de jour voyait le jour annexé au bâtiment principal de l'établissement.
06:38Et on en discute aujourd'hui en compagnie de la directrice adjointe à la Fondation Audrey Dumais
06:43et la directrice générale de la Maison Desjardins, Diane Langlois.
06:48Donc, le centre de jour, c'est un service quand même très complet, complémentaire aussi,
06:53qui s'est acheté il y a déjà quatre ans.
06:55Quelle a été la réaction des gens dans le milieu à l'inauguration de ce bâtiment
06:59qui devient un lieu de vie exceptionnel également,
07:01qui vient bonifier votre offre actuelle?
07:03Tout à fait. Bonifier, puis vraiment combler un vide de services qu'ils n'avaient pas actuellement.
07:09Donc, ce qu'on entend des gens, c'est que les services du centre de jour
07:13améliorent vraiment la qualité de vie des personnes qui sont malades.
07:18Ça permet vraiment aussi aux proches d'accompagner, d'être présents.
07:22C'est du répit.
07:23Donc, les services offerts au centre de jour viennent vraiment combler un besoin
07:27qui était présent sur le territoire.
07:28Donc, ça devient une offre globale, qui permet une meilleure prise en charge des bénéficiaires
07:34et de leur famille aussi, parce que le volet famille est très important à la Maison Desjardins.
07:38Évidemment, Audrey, Diane, administrer un établissement comme le vôtre,
07:42un organisme comme le vôtre, ça nécessite beaucoup de moyens financiers.
07:46Ce sont des dépenses astronomiques annuelles.
07:48On parle d'un budget d'opération de combien sur une base annuelle, par exemple, Audrey?
07:52Oui. Bien, en fait, pour assurer ces services-là à la Maison Desjardins,
07:55c'est un budget d'opération annuel de 1,9 million.
07:59Donc, pratiquement 2 millions, c'est beaucoup de sous, là.
08:01Exactement. Puis, en fait, le ministère de la Santé verse 50 % de cette somme-là à la maison.
08:07OK.
08:07C'est donc de dire que la fondation doit aller chercher dans la communauté 1 million de dollars par année.
08:14Et ça se traduit de quelle façon?
08:15Évidemment, il y a sûrement plusieurs activités de financement qui se déploient sur une base annuelle,
08:19mais on sait que le contexte, comme je l'ai souligné avant la pause, est de plus en plus difficile.
08:24Les particuliers, tout comme les entreprises, sont un peu plus frileuses
08:26en raison, justement, de l'incertitude économique qui plane au pays actuellement,
08:30et je dirais même à l'échelle mondiale.
08:32Donc, comment vous entrevoyez la suite des choses, là?
08:34Bien, en fait, il y a plusieurs façons de donner à la fondation de la Maison Desjardins,
08:38entre autres en faisant un don immemorial, donc un don à la mémoire d'un être cher.
08:42Il y a l'achat des plaques personnalisées aussi qui sont apposées dans le corridor des soins de la maison.
08:48Il y a aussi en participant, évidemment, à des activités de financement.
08:52Il y a aussi la possibilité d'organiser des activités bénéfices au profit de la fondation.
08:59Puis, il y a plusieurs façons, là, entre autres avec les dons planifiés,
09:03donc l'aigle testamentaire, on a aussi…
09:07Les titres cotés en bourse.
09:08Oui, exactement.
09:09Puis, les polices d'assurance-vie, ainsi de suite.
09:12Puis, il y a celui que je trouve très important aussi, qui est le don de soi,
09:16donc le bénévolat, on en a parlé un petit peu tout à l'heure,
09:18mais c'est de donner de son temps, de son écoute, voilà.
09:22Quand on parle d'un budget de 1,9 million sur une base annuelle,
09:27on se doute qu'il y a beaucoup de dépenses.
09:29Quelles sont justement les principales factures que vous devez payer?
09:32Parce qu'évidemment, c'est un milieu de vie, c'est carrément de maison.
09:35Donc, je présume que les assurances, l'entretien, les réparations,
09:39ça, ça fait partie de votre budget d'opération, Odiane?
09:41Oui, mais c'est minime parce que la majorité de nos dépenses,
09:45ce sont des salaires pour le personnel soignant.
09:47Donc, c'est vraiment là que va notre budget d'opération.
09:49Oui, parce qu'on oublie, pardon, je ne veux pas vous interrompre,
09:51mais on oublie que c'est un milieu hospitalier quand même.
09:54Absolument.
09:54Puis, bien, pour les frais d'entretien, pour les autres frais,
09:59bien, on a la chance d'avoir beaucoup de bénévolat.
10:02Donc, les gens qui vont faire, qui vont assurer l'entretien ménager,
10:05ce sont des équipes de bénévoles.
10:07Donc, on a des bénévoles qui viennent cuisiner.
10:09Donc, tous les autres frais, on a la chance, là,
10:11qui sont moindres comparativement à ce que ça devrait être
10:15si on devait payer tous ces salaires-là.
10:17Donc, la majorité de nos dépenses, ce sont les salaires du personnel soignant.
10:20Vous avez quand même la chance, je pense, d'avoir des donateurs réguliers,
10:26impliqués, qui font en sorte que vous êtes en mesure, chaque année,
10:29de garder la tête hors de l'eau, d'assumer vos frais aussi.
10:33Mais, comme on le disait, c'est un contexte économique particulier.
10:37Plusieurs organismes ont besoin de sous pour assurer leur survie.
10:40Donc, évidemment, sur quoi vous allez travailler au cours des prochains mois,
10:43de la prochaine année, pour assurer, justement, ces entrées d'argent
10:46qui sont vitales pour la survie de vos organisations respectives?
10:49Oui, mais en fait, c'est sûr qu'on a un membership.
10:54Dans le fond, on peut adhérer pour devenir membre à la Maison Desjardins,
10:57qui va être vraiment bonifiée dans les prochains temps.
11:01On va avoir également des nouvelles activités de financement.
11:04Donc, on travaille fort pour innover avec des nouvelles idées
11:07puis apporter de la nouveauté vraiment dans notre communauté.
11:10C'est génial. De votre côté, à la Maison?
11:11Bien, c'est sûr qu'on continue d'entretenir nos liens avec le ministère.
11:15On sait qu'il n'y a pas beaucoup de sous, mais on s'assure d'être efficace,
11:18d'être bien connue, les maisons de soins palliatifs.
11:20On représente quand même 34 % des lits dédiés au Québec.
11:23Donc, demain matin, on ne peut pas…
11:25C'est beaucoup.
11:25C'est beaucoup.
11:26Puis, comme société, on ne peut pas se permettre de perdre nos maisons de soins palliatifs.
11:29Donc, on fait des représentations auprès du ministère pour vraiment bien…
11:32Cerner vos enjeux.
11:34Oui, tout à fait. C'est ça. Partager nos enjeux.
11:36Évidemment, si on ne veut plus d'informations sur la Maison Desjardins,
11:40de Saint-Pélétis, du KRTB et la Fondation de la Maison Desjardins,
11:43on se rend sur votre site internet, donc maisondesjardins.com
11:47pour ce qui est de la Maison Desjardins en soi.
11:50Et pour ce qui est de la Fondation, achetez une barre oblique,
11:52tapez le mot « Fondation » et vous aurez l'ensemble des services déployés,
11:55des initiatives mises en place pour assurer justement les entrées d'argent nécessaires,
11:59pour assurer le bon fonctionnement et garder ce milieu de vie.
12:02Si distinctif qu'est la Maison Desjardins à Rivière-du-Loup.
12:05On aura sûrement l'occasion de se revoir très prochainement, ma chère Audrey,
12:08puisque tu seras de retour sur le plateau dans quelques semaines.
12:11Diane, je ne sais pas si tu seras aussi de l'émission,
12:13mais c'était un plaisir de te recevoir également.
12:15À la Maison, merci d'avoir été du rendez-vous.
12:17Toujours un bonheur de vous accompagner chaque après-midi en semaine.
12:20Et on vous rappelle que si vous pouvez,
12:21que vous pouvez en tout temps faire votre part pour la Maison Desjardins et la Fondation
12:25en donnant de votre temps ou en donnant monétairement.
12:28Sur ce, passe une excellente fin de journée à l'antenne de TVA.
12:30Salut!