ÉTATS-UNIS - Symboles de l’impérialisme américain, du boycott pour la Palestine… Et des procès de consommateurs en colère. En mars dernier, un retraité américain dans le Mississippi a porté plainte contre McDonald’s après avoir été brûlé au troisième degré par un café super chaud, tandis qu’en Californie, c’est un livreur défiguré par un thé brûlant qui a remporté 50 millions de dollars en poursuivant Starbucks en justice.
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00:00Symbole de l'impérialisme américain, du boycott pour la Palestine et des procès de consommateurs en colère.
00:05On parle évidemment de Starbucks, de McDo et de café brûlant.
00:09Rien que ce mois-ci, un retraité américain dans le Mississippi a porté plainte contre McDo
00:13pour avoir été brûlé au troisième degré par un café super chaud.
00:16Et en Californie, c'est un livreur qui a remporté 50 millions de dollars en poursuivant Starbucks en justice.
00:21Un thé renversé sur ses parties génitales l'avait défiguré.
00:24Ce genre de procès visant des géants américains, on en entend souvent parler.
00:27Des histoires bien gores qui se suivent et se ressemblent, il y en a à chaque année.
00:30Mais tous ces procès ont pour point commun d'être hantés par une affaire mythique et très mal comprise,
00:35celle de Stella Liebeck.
00:36En 1992, cette retraitée a commandé un café au drive d'un McDo du Nouveau-Mexique.
00:40Elle l'a ouvert pour ajouter du sucre et de la crème, mais il s'est renversé et l'a gravement brûlé.
00:45Et à l'époque, ça fait la une des journaux, car même si Stella Liebeck passe 8 jours à l'hôpital et gagne son procès,
00:49son histoire est tournée en ridicule.
00:51Pour les médias, c'est une vraie histoire d'horreur juridique, un procès bidon lancé par une consommatrice vénale.
00:56C'est limite si c'est pas McDo la victime dans l'histoire,
00:58alors que l'entreprise était au courant des risques et n'a rien fait pour protéger ses consommateurs.
01:02Simplifiée, aseptisée et transformée en punchline,
01:05au fil du temps, l'affaire Liebeck est malgré tout devenue un véritable symbole, style David contre Goliath.
01:10Au cœur de vidéos, de mimes et de documentaires, elle est aujourd'hui citée dans tous les articles sur des procès similaires.
01:15Elle sert d'exemple à la négligence et la cupidité des grandes enseignes,
01:18parce que de loin, ces anecdotes un peu trash semblent drôles, mais de près, c'est un peu fort de café.