"On me dit voici l'application, tapez www.machintruc..."
Pour Michèle, 80 ans, le numérique pose souvent des difficultés au quotidien. Avec l'aide de sa petite-fille Marine, elle a décidé de se former grâce aux ateliers numériques d'Orange. Au programme du jour : WhatsApp ! Voilà ce que ça change pour elle.
Pour Michèle, 80 ans, le numérique pose souvent des difficultés au quotidien. Avec l'aide de sa petite-fille Marine, elle a décidé de se former grâce aux ateliers numériques d'Orange. Au programme du jour : WhatsApp ! Voilà ce que ça change pour elle.
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00:00Tout est handicapant, il y a très peu de choses avec lesquelles je suis à l'aise.
00:04Mais je vous dis, dans la vie de tous les jours, on est sans arrêt.
00:08Je téléphone pour quelque chose, je dis voici l'application, tapez ceci.
00:12Alors hop, il faut W, W, point, point, machin, truc.
00:15Ça, ça m'embête au maximum.
00:16On ne rentre pas dans le monde comme ça facilement à 80 ans.
00:20De toute façon, je crois que c'est perdu pour un bon moment.
00:30Je m'appelle Michèle Depois, je vis à Verbois depuis 60 ans.
00:34Et puis, j'ai la chance d'avoir des petits enfants au-dessus de chez moi, partout.
00:39Donc, je ne suis jamais seule.
00:40Et puis, j'ai la chance aussi de découvrir un peu l'informatique grâce à vous tous, voilà.
00:45Et moi, du coup, je suis Marine, la petite fille de Michka.
00:48Une des 14.
00:50Une des 14, pardon.
00:51Et je viens la dépanner quand elle nous appelle pour ouvrir sa boîte mail et autres jouissons.
00:57Elle est pour aller chercher du bois pour mettre dans la cheminée.
00:59On attend un peu pour appeler ?
01:00Ils ont dit 25, il est 17.
01:02Bon, alors on attend un tout petit peu encore.
01:04On laisse comme ça ?
01:05On est prêts.
01:06On laisse comme ça ?
01:07On est ready.
01:08On n'aura pas à tout refaire.
01:09On n'aura pas à tout refaire, c'est bon.
01:10Je m'apprête à écouter un lien avec Orange sur WhatsApp.
01:14Un cours.
01:15Un cours.
01:16J'espère qu'avec ça, je vais devenir très, très savante et ne me sévère que de WhatsApp.
01:20Mais est-ce que vous vous servez déjà de WhatsApp ?
01:22Oui, parce que quand je téléphone à des amis en Espagne ou autre,
01:27WhatsApp est gratuit.
01:28T'en as une utilisation hyper restreinte.
01:30Oui, mais qu'est-ce que j'en fais ?
01:31Tu lis nos messages, mais toi, t'en envoies pas beaucoup.
01:33Non, non, c'est vrai, j'envoie pas de messages sur WhatsApp.
01:36Mais par contre, je sais très bien quand je vais téléphoner, je sais l'utiliser.
01:39Ça y est, j'ai appuyé pour appeler.
01:41On peut appeler là, non ? Il est 26.
01:43On se connecte ?
01:44J'appelle ?
01:45Allez.
01:46Bonjour, bienvenue chez Orange Business Service, service audio et web conférence.
01:51Une autre personne vient de se connecter aussi.
01:53Je sais pas.
01:54Bonjour, bienvenue aux ateliers numériques Orange.
01:56Quel est votre prénom ?
01:57Michel.
01:58Michel, bonjour Michel.
01:59Ce programme, il a pour objectif d'accompagner dans l'usage du numérique toutes les personnes
02:05qui le souhaitent, vraiment toutes, qu'elles soient clientes d'Orange ou pas.
02:09Ainsi, Orange souhaite vraiment favoriser l'égalité numérique et rendre ce fameux
02:14numérique qui est devenu quasiment infratournable aujourd'hui dans notre quotidien.
02:20Mais le gros avantage de WhatsApp, c'est qu'on va pouvoir avoir ces conversations
02:25avec plusieurs personnes en même temps.
02:27Oui, c'est ce qu'on avait fait pour mon anniversaire.
02:29Ben oui.
02:30Non, ça, c'est très pratique.
02:31Ça, c'est très bien.
02:32Vous apprenez des choses.
02:33Ah oui, là, oui.
02:34Ça, oui.
02:35Pour fermer les groupes, j'aurais jamais fait ça.
02:36Non, puis ces petits tableaux-là sont très bien faits.
02:39Tu comprends ?
02:40Si, si, je suis d'accord.
02:41Alors, par exemple, si je veux faire un… jouer au bridge avec des copains en WhatsApp,
02:45ça doit être possible.
02:46Ça, c'est une question que tu pourras poser à la fin.
02:48Je pense qu'elle doit être possible parce qu'on se retrouve tous sur le même écran.
02:52Non, il n'y a pas une question.
02:54Est-ce qu'on peut, avec un groupe, former un groupe pour jouer au bridge sur WhatsApp ?
03:02Vous pouvez le faire, mais en vidéo à ce moment-là.
03:05Vous faites un appel vidéo, plutôt un appel de groupe et là, vous jouerez au bridge ensemble.
03:10C'est super de suivre un cours comme ça, en fait.
03:12C'est pratique.
03:14Moi, si j'avais un truc comme ça à suivre à la misère, je le ferais régulièrement.
03:17C'est vrai ?
03:18C'est sûr.
03:19T'arriverais à te mettre la déter de…
03:20J'ai compris.
03:21Ben oui, pour apprendre quelque chose.
03:22Ben oui.
03:23Si on ne veut pas faire cet effort-là, on perd complètement…
03:26Petits-enfants arrière petits-enfants.
03:28Enfin, on ne les perd pas, mais toutes les relations qu'on a avec eux,
03:32elles sont quand même en partie par les choses qu'on a avec Internet.