El propósito inicial de este tipo de dispositivos era optimizar la experiencia del usuario eliminando el uso de efectivo, a partir de las recargas bancarias hechas previamente o durante el evento.
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NoticiasTranscripción
00:00Las bolseras cashless son usadas comúnmente en grandes eventos deportivos como el Gran
00:05Premio de México o festivales de música como el Vive Latino. Este es un método de
00:10pago que utiliza Ocesa para agilizar los cobros en estos eventos. No obstante, se cobra una
00:15comisión al consumidor por utilizarla.
00:17Sin embargo, durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum de este
00:21lunes, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, Iván Escalante,
00:26anunció que llegó a un acuerdo con Ocesa, la empresa de entretenimiento que controla
00:30gran parte de los eventos, sobre el uso de las bolseras cashless, dando a conocer que
00:35tras la denuncia que se realizó sobre los cobros por el uso de las bolseras, la empresa
00:39aceptó llegar a un acuerdo.
00:41El titular indicó que no se debe cobrar por ejercer el derecho a consumir. Escalante
00:46dijo que Ocesa se comprometió a ya no vender el dispositivo cashless y no cobrará cada
00:51vez que el consumidor realice una recarga o, en su caso, cuando éste quiera la devolución
00:56del sobrante.
00:57El propósito inicial de este tipo de dispositivos era optimizar la experiencia del usuario eliminando
01:02el uso de efectivo a partir de las recargas bancarias hechas previamente o durante el
01:07evento, además de recopilar datos de los hábitos de consumo de los asistentes para
01:11poder planificar un mejor evento en un futuro, por lo que se ha pedido que estos cobros sean
01:17cancelados.