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Viaggi
Trascrizione
00:00E siamo adesso presso Guercio Viaggi, io mi trovo con Francesco e Carmine Guercio, titolari ovviamente di questa realtà, però non posso non chiedere a Francesco come e quando nasce tutto questo?
00:22Ciao Simona e grazie dell'opportunità. La nostra realtà nasce circa 20 anni fa.
00:28Non è neonata. No, abbiamo un po' di esperienza. Nasce dalla voglia e dall'esigenza anche del territorio di offrire un servizio di trasporto turistico locale che 20 anni fa era un'esigenza molto importante del nostro territorio.
00:47Dopo 20 anni siamo qui oggi perché riteniamo di aver raggiunto alcuni obiettivi ma ce ne siamo prefissati sempre di nuovi in questi anni.
00:56Infatti Francesco la cosa che mi stupisce di loro è che non si sono fermati al know-how che hanno accumulato, passatemi il termine, molto semplice ma per far capire ai nostri amici telespettatori quanto ci hanno lavorato nonostante giovanissimi, ma poi avete fatto un up-level.
01:13Nel senso che vi siete rivolti, avete rivolto lo sguardo verso il mercato. Che è successo?
01:19Abbiamo pensato che con l'evoluzione del mercato c'era la necessità di evolverci. Da qui nasce la piattaforma digitale che si chiama Tutto Transfer dal quale oggi hai la possibilità di prenotare i tuoi servizi direttamente online.
01:37Carmine oggi è il mio socio e si occupa principalmente della piattaforma e di dare tutte le informazioni necessarie al cliente che ne ha la necessità.
01:48Intanto grazie Francesco, questo denota Carmine innanzitutto. Ciao, grazie anche a te per avermi accolti, per averci accolti presso il vostro stand qui alla BIT a Milano 2025.
02:02Un atteggiamento sicuramente umile e lungimirante, quello di ascoltare le nuove necessità del mercato e di evolversi e di fare un passo magari a stare fermi per un attimo, non indietro, ma quantomeno per osservare quel che stava accadendo.
02:21E' successo tanto, c'è stata una transizione digitale e di questo parleremo fino ad arrivare, c'è stata una pandemia, c'è stato di tutto Carmine, fino ad arrivare poi a questa nuova realtà che avete creato.
02:35Facciamo un passo indietro noi però, iniziamo col dire ai nostri amici a casa quali sono i servizi che offrite.
02:42Allora, intanto vorrei ringraziare, diciamo, Regione Calabria che ci ospita e ci ha dato la possibilità di venire qua e offrire i nostri servizi. Come meglio diceva Francesco, questa è una vetrina sul mondo e offrire servizi è fondamentale.
02:56E' importante capire che lo sviluppo che abbiamo noi portato in questi anni, bene pensare anche e capire una cosa che è la pandemia, per quanto sia stata, diciamo, un pesante da affrontare e da superare, ci ha dato la possibilità di ragionare su quelli che erano gli sviluppi e i progetti futuri.
03:15E per noi è stato un momento per recuperare anche un gap nei confronti di chi era più avanti di noi, oppure pensare meglio quello che potevamo fare.
03:24Ma certo Carmine, stai dicendo una cosa tra l'altro che ci ha coinvolte a noi tante realtà Canale Europa per prima, perché se da un lato ci ha veramente spezzato le gambe dall'altro ci ha costretti a cambiare e il cambiamento è sempre fuoriero, come dire, di diverso punto di vista. Finché che cosa succede ad un certo punto? Nasce questa nuova era?
03:47A un certo punto nasce l'idea di portare il tutto in modo digitale. Noi in questi ultimi anni abbiamo sviluppato una sezione software dove oltre a creare la nostra piattaforma ci siamo creati anche altre diverse possibilità a livello tecnologico.
04:06Oggi ne offriamo un servizio che è quello di poter combinare la domanda con l'offerta semplicemente mettendo dentro dei fornitori perché la piattaforma dà la possibilità non solo a noi di poter offrire i servizi ma anche ad altri fornitori del comparto e nonno di mettere dentro le proprie possibilità, i propri prodotti e questo non lo andiamo a veicolare oggi attraverso questa piattaforma digitale semplice di utilizzo.
04:32E da parte nostra quello che vogliamo sicuramente che sia fondamentale è la parte di cooperazione perché è importante anche nell'ambito della Regione Calabria che è sempre mancato e oggi penso sia il momento di iniziare.
04:49Infatti stiamo parlando di una software house, avete visto, avete sentito delle stesse parole di Carmine, l'interfaccia stessa è di semplice utilizzo ma ci torniamo perché proprio con questo entusiasmo alla loro prima BIT, me l'hanno confessato dietro le quinte entusiasti ma dobbiamo fare i complimenti perché non sono di sicuro neonati con vent'anni e più di esperienza.
05:12Qual è l'emozione di essere per voi qui oggi ma soprattutto cosa significa nei termini che già Carmine ha accennato?
05:22Allora abbiamo deciso di presentare questo progetto al mondo tra virgolette come abbiamo detto prima attraverso la Regione Calabria perché in questi anni c'è una cosa che credo ci abbia comunque distinto e ci abbia portato a ottenere determinati risultati che è quella della cooperazione.
05:39Riteniamo che nel 2025 ma già negli anni precedenti da soli non si va da nessuna parte.
05:46Come diceva Carmine la piattaforma è aperta ai fornitori quindi tutti possono caricare i loro servizi all'interno nonché poi verso il cliente finale nonché attraverso anche le agenzie di viaggio che decidono di proporre la nostra Calabria come destinazione ai propri clienti e quindi hanno necessità di avere un servizio sicuro puntuale sul nostro territorio e con noi penso trovino tutto questo.
06:13Insomma questo atteggiamento di networking e di co-working e collaborazione vi fa sicuramente onore.
06:20Carmine una piattaforma tentacolare oserei dire trasversale nella sua offerta nella sua flessibilità che è una parola cardine laddove si voglia fare come dire cooperazione e networking sul mercato e soprattutto anche guadagnarsi.
06:38Sì è importante perché noi abbiamo lavorato molto su quello che è anche l'intermediazione nel senso che puntiamo al cliente diretto ma puntiamo anche al retail quello delle agenzie viaggi che oggi esistono e siccome noi veniamo anche da quel mondo pensiamo siano e l'immagine di quello che può essere il turismo perché troviamo dei professionisti troviamo persone che possono costruire
07:05e diciamo in questo caso portare avanti il progetto Calabria attraverso queste persone quindi penso sia importante che all'interno della piattaforma ci sia la possibilità sia al professionista di poter utilizzare i servizi nonché al cliente diretto.
07:22Al di là di questo noi offriamo comunque già di nostro dei mezzi di proprietà quindi dei veicoli di un certo modo di certa qualità nonché di autisti capaci di dare professionalità e disponibilità al cliente finale.
07:36Beh non è poco non è poco io li ringrazio grazie quindi a Francesco e Carmine Guercio, Guercio Viaggi, vi trovano dove? Diamo il sito?
07:45www.tutotransfercalabria.net
07:47Sicuramente ci sarebbe tanto da aggiungere noi per oggi facciamo loro naturalmente i complimenti qui per questa edizione della BIT, la loro prima BIT ma sicuramente non l'ultima. Carmine vuoi aggiungere qualcosa?
08:01Nulla ci vediamo presto.
08:03Ci vediamo presto. Francesco?
08:05Grazie mille Simona.
08:07Grazie a voi, grazie a loro.
08:17Grazie a voi.