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00:00Amigos y amigas de Diario Libre, en esta ocasión tenemos como invitado a Rubén Bonilla,
00:11gerente general de Cunamutual Group. ¿Cómo es el nombre? Cunamutual Group. Sí, y Gloria Ramírez,
00:18gerente de cuenta de Cunamutual Group. Es una compañía de seguro sin fines de lucro que trabaja
00:25con las cooperativas. En República Dominicana hay alrededor de 800 cooperativas, según se
00:31me ha informado, y demandan servicios de seguro. Es una institución internacional con una fuerte
00:43presencia de América Latina en el sector del cooperativismo. Bueno, sería para empezar,
00:48¿qué significa realmente en sus palabras CUNA? Bueno, CUNA en siglas en inglés significa
00:55Asociación Nacional de Uniones de Crédito o Cooperativa. Básicamente es la asociación
01:00de cooperativas de Estados Unidos. En el año 1935 votó para que se creara una empresa mutualista,
01:08lo que quiere decir que no tiene dueños, los dueños son las propias cooperativas,
01:12y las pólizas se otorgan a esos tenedores de pólizas que pasan a ser los dueños, ¿verdad?,
01:17de la empresa. Cuando tú dices que es sin fines de lucro, creo que aclara que nuestro
01:22principal fin no es el lucro, y tienes la razón, es simplemente ayudar al movimiento cooperativo a
01:27que se mantenga protegido, ¿verdad? Y las siglas, eso viene de esa propia asociación y se mantuvo el
01:34nombre de la propia asociación hasta los días de hoy. Ya el 20 de mayo cumplimos 80 años en el
01:40mundo. ¿Y en República Dominicana? En República Dominicana vino CUNA Mutual, el principal movimiento
01:46del mundo, el movimiento cooperativo es en Canadá. Allí alrededor de ciudades como Quebec,
01:53por ejemplo, el 70% de la población de la ciudad de Quebec es cooperativista. Entonces,
01:58quien trajo al movimiento cooperativo dominicano es el padre Pablo Steele, de una legión religiosa
02:04de los escarboros, y fue quien trajo también a CUNA Mutual aquí, en el año 1951, justamente en mayo
02:09también del 1951. O sea que este año cumplimos 64 años en República Dominicana.
02:14Bueno, Gloria, tú que eres gerente de cuentas, me imagino que trabajas directamente con las cooperativas.
02:21Claro que sí.
02:22¿Cómo tú ves las cooperativas en República Dominicana, el cooperativismo? ¿Cómo responden las cooperativas a este servicio?
02:32Mira, yo entiendo que las cooperativas realmente están realizando una misión fundamental en la
02:36República Dominicana, que es ayudar a los sectores menos pudientes, que es el origen real de ellas.
02:41Entonces, pues a través de esta entidad, pues se puede desarrollar las comunidades y, pues a la vez,
02:52crear una mejor calidad de vida para los habitantes de estas.
02:56Definitivamente es el propósito del cooperativismo, ¿no?
02:58Así es.
02:59Que la gente tome su propio destino y trabaje para él.
03:04¿Cuántos clientes tiene CUNA ahora mismo? ¿Cuántas cooperativas? ¿Con cuántas cooperativas trabaja?
03:10Bueno, en nuestro nicho primario, que son cooperativas de ahorro y crédito, hay que diferenciar que de esas 800 cooperativas
03:16aproximadamente que hay, el último censo marcaba 685, realmente ya va subiendo.
03:23Hay muchas cooperativas que son de producción agrícola.
03:26El seguro es para proteger los créditos o proteger los ahorros de esos asociados.
03:31O sea, cada vez que una cooperativa le otorga un préstamo a un socio,
03:34pues entonces ese préstamo busca estar garantizado contra cualquier incapacidad de pago,
03:40cualquier fallecimiento de esa persona en donde los beneficiarios no tengan que hacerle frente.
03:44Básicamente, en ese sector nosotros ya tenemos el 58% del mercado cooperativo.
03:49Hay unas 88 cooperativas en el país registradas de ahorro y crédito exclusivamente.
03:53Nosotros ya tenemos unas 51, 52 cooperativas en ese nicho.
03:57¿Este servicio debería darle tranquilidad a los socios de la cooperativa?
04:02Claro.
04:03Porque al final de cuentas, estaría garantizado su ahorro.
04:06Claro. De hecho, hay un lema que surgió que dice, la deuda muere con el deudor.
04:12Es un lema formado por la empresa.
04:14Sí que se muere el deudor.
04:15Exactamente. La deuda queda saldada cuando fallece el deudor.
04:18O sea, si muere el deudor, muere la deuda.
04:20Y obviamente da tranquilidad, proporciona tranquilidad tanto a la institución financiera o intermediaria como la cooperativa,
04:25como a los familiares, beneficiarios, garantes solidarios. O sea, que eso existe también.
04:30Para que los amigos y amigas de El Libro lo entiendan, ¿qué significaría una cooperativa,
04:34ya que tengo seguro, que termine en una situación de imposibilidad de pago?
04:41¿Qué servicio ustedes darían?
04:43Se salda el préstamo inmediatamente.
04:45O sea, de hecho, nosotros somos una de las empresas que pagan más rápido.
04:49Nuestra política está pagada entre 5 y 10 días y dependiendo del producto.
04:53Hay inclusive productos funerarios que pagamos 48 horas.
04:56O sea, que lo que busca es saldarle la deuda, esa tranquilidad.
05:01¿Por qué pasar esa deuda?
05:03Cada quien tiene su sueño, pues lo que busca es comprar ese artículo,
05:07tener una mejor calidad de vida, como dice Gloria, y al final, pues entonces no quedarte, traspasar esa deuda.
05:13Ustedes hablaban de que tenían como el 50 y pico del mercado.
05:15¿Significa que hay otros servicios, otros competidores?
05:19Claro, claro, hay otros competidores, tanto del sector cooperativo de seguros como de cualquier institución aseguradora.
05:26O sea, esa es la realidad.
05:27¿Y qué es la diferencia ustedes de los otros competidores?
05:29Primero, somos una empresa mutualista.
05:31O sea, como te dije ahorita, nosotros no buscamos un fin de lucro per se,
05:35sino que buscamos básicamente ayudar y apoyar al movimiento cooperativo.
05:39Todas nuestras pólizas son dueños, los tenedores de las pólizas.
05:42¿OK? Por eso se llama mutual, una empresa mutualista.
05:45Eso es lo primero.
05:45Lo segundo es la calidad de las pólizas.
05:47Yo no hago nada beneficiando, diciendo que tengo unos recursos financieros,
05:53cuando a la larga tengo que devolvérselos a mis propios tenedores de pólizas.
05:56Entonces, eso se ha traducido en que los socios reciben más beneficios a través de nuestras pólizas.
06:04Sí.
06:05Bueno, ustedes están en 30 países con más de 10 mil aliados y sirviendo a unos 128 millones de socios.
06:10En el Caribe tienen más de 300 mil pólizas.
06:13300 mil pólizas.
06:14En República Dominicana, recuérdeme cuánto.
06:15En República Dominicana, bueno, en términos de pólizas tenemos 52 cooperativas.
06:20Sí.
06:20En términos de pólizas tenemos unas 389 pólizas ya emitidas,
06:24de los cuales al día de hoy se están beneficiando 689 mil personas a través de esos productos económicos.
06:30Bueno, ustedes conocen el cooperativismo dominicano.
06:32¿Cómo ven el sector en términos de transparencia y solidez financiera y de regulación?
06:37Bueno, en términos de regulación obviamente es un punto que hay que seguir mejorando.
06:42Hemos estado insistiendo en que debe haber una regulación en el sector.
06:45Ya las cooperativas están por encima del propio regulador.
06:48Es una ley bastante obsoleta, que da pena que justamente fue en un gobierno del profesor Juan Bocho
06:54donde se dictaminó por primera vez esta ley, el año 1963-64, pero sus orígenes vienen en ese año.
07:01Entonces, realmente en términos de transparencia hay muchas cooperativas que son bastante transparentes.
07:09Ahorita conversábamos sobre los estados financieros.
07:11Hay una regulación per se, lo único que es muy débil, muy débil y realmente hace falta.
07:17Dentro de la transparencia, pues nosotros de hecho acabamos de recibir por segundo año consecutivo
07:23la nominación de la empresa ETISFER como una de las empresas más éticas del mundo,
07:28cosa que nos llena de orgullo y eso a veces hay que decirlo.
07:32O sea que nosotros trabajamos con mucha transparencia entre nuestros aliados.
07:35Bueno, felicidades y gracias por estar acá.
07:38Esperamos contar con su presencia de nuevo, es un tema bastante interesante y inagotable.
07:42Y inagotable.
07:43Podemos agotarlo de una sola entrevista.
07:45Y le agradecemos a nuestros amigos y amigas de Dielo Libre.
07:49Que nos vean, nos escuchen y siempre volveremos con otros temas.
07:53Muchas gracias.