À Vierzon (Cher), Tanja Miletic a découvert son bien locatif en partie dévasté après une intervention des forces de l’ordre, le 22 janvier, dans le cadre de l’enquête sur les ravisseurs du cofondateur de Ledger, une entreprise spécialisée dans la cryptomonnaie.
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00:00C'est les gendarmes qui m'ont appelée, qui m'ont téléphonée pour me dire qu'il y a eu une opération dans mon bien immobilier et qu'il y avait pas mal de dégâts.
00:14Ils ont tout éclaté.
00:17Le 22 janvier dernier, le gîte de Tania est complètement saccagé par le GIGN dans le cadre d'une affaire de prise d'otage.
00:24Aujourd'hui, l'État lui demande d'avancer les frais de réparation, s'élevant à 20 000 euros.
00:28Quand il s'agit de quelques centaines d'euros, parce que c'est juste une porte qui a été cassée, à la limite, on peut s'en remettre.
00:33Là, on parle quand même de 20 000 euros, c'est le prix d'une bagnole.
00:36Le citoyen paye, avance les frais, donc il fait un petit peu la banque de l'État.
00:39Reprenons l'histoire.
00:41Le 21 janvier, David Balland, patron d'une entreprise de crypto-monnaie, est enlevé avec sa femme.
00:46Un doigt de l'entrepreneur est sectionné par ses ravisseurs, qui demandent une rançon.
00:50Les forces de l'ordre doivent faire vite et pensent que le couple est séquestré dans un gîte à Vierzon.
00:54Le GIGN donne l'assaut en forçant toutes les entrées simultanément, pour préserver l'effet de surprise.
01:00Mais à l'intérieur, personne.
01:02Il n'y en a pas une qu'ils n'ont pas défoncée ?
01:05Ça, c'est juste un bloc.
01:07Ils ont cherché partout.
01:09Moi, j'habite à 5 heures du Bien, donc c'était impossible pour moi d'arriver avant la nuit.
01:13J'ai tout de suite appelé mes partenaires sur place, qui ont littéralement abandonné tout ce qu'ils étaient en train de faire,
01:17pour pouvoir tout de suite envoyer une équipe de municiers pour sécuriser 6 portes, 2 fenêtres,
01:21et faire en sorte qu'au moins l'appartement soit hors d'eau, hors d'air,
01:24et surtout inaccessible à d'éventuels vandales ou des voleurs, ou que sais-je.
01:27Donc ça, ça fait déjà partie des premiers frais.
01:29Le couple, pris en otage, est finalement retrouvé le lendemain.
01:32David Balland, près de Châteauroux, s'accompagne dans une camionnette près des Tempes.
01:37Tania, qui habite dans le sud, découvre l'état de son logement une semaine plus tard.
01:41Lui, il est en Y.
01:44Les fenêtres sont défoncées.
01:46Le lit, il était neuf.
01:48Il était neuf le mois dernier.
01:49Les ouvertures ont été forcées.
01:52Donc c'est des portes d'entrée, des portes d'appartement, des portes de placard.
01:56Et ce qui est embêtant, c'est que ce n'est pas juste une porte qui est cassée.
01:59Des fois, il y a des gens qui se disent, oui, on va juste remplacer la porte.
02:01Mais en fait, ça nécessite de remplacer la porte, le dormant, et la cloison qu'il y a autour.
02:06Parce qu'en fait, tout ça a été bien évidemment parfaitement encastré dans du placo.
02:09On chiffre vite sur, allez, entre au moins 1 500 euros par ouverture.
02:13Les gendarmes lui remettent ce document, qui indique la marche à suivre pour se faire indemniser.
02:17Il appartient donc à l'intéressé de faire l'avance du montant des travaux
02:20résultant de la réparation intégrale du préjudice avant d'engager une procédure d'indemnisation.
02:25Moi, en ce qui me concerne, j'ai la chance.
02:27Alors, est-ce qu'on peut parler de chance, c'est un autre sujet.
02:29Mais d'avoir ces liquidités de côté, parce que quand on est investisseur,
02:31on a un petit peu de bon sens et on met de côté au cas où il arrive quelque chose,
02:34typiquement ce genre de situation.
02:36Mais qu'en est-il pour les personnes qui n'ont pas les moyens ?
02:38Est-ce qu'on va vraiment, elles aussi, leur demander de sortir 20 000 euros ?
02:40Je trouve ça un petit peu exagéré.
02:41Surtout qu'ensuite, la procédure est désespérante de complexité.
02:45Faute d'indications claires et de réponses de l'administration,
02:48la plupart des propriétaires sinistrés abandonnent la démarche en cours
02:52lorsqu'ils sont victimes de dommages moins importants.
02:54Quand je regarde le dossier qui m'a été remis par la gendarmerie,
02:57et quand je regarde, par exemple, la plateforme en ligne, mon indemnisation justice,
03:00on voit que ce n'est pas les mêmes documents qui sont demandés.
03:02Donc, en fait, qui a raison ? Est-ce que c'est la plateforme en ligne
03:04ou est-ce que c'est le document qui m'a été remis ?
03:06Et cette plateforme en ligne, elle n'est même pas opérante dans tous les départements.
03:09Encore une fois, pourquoi ?
03:11Parce que ça ne fonctionne pas.
03:13Tania a contacté le député de sa circonscription, Frédéric Falcon,
03:16et le député du Cher, Nicolas Sansu,
03:18pour tenter d'obtenir des réponses lors d'une séance de questions au gouvernement à l'Assemblée.
03:22J'identifie globalement cinq points bloquants.
03:25Qu'en est-il de la question de l'avance des frais,
03:27qui met les victimes en difficulté financière potentiellement ?
03:30Qu'en est-il des délais d'indemnisation ?
03:32Il n'y a aucune visibilité là-dessus.
03:34Comment sont traitées les pertes d'exploitation lorsqu'il s'agit de biens locatifs
03:37puisqu'il n'y a pas que les dégâts matériels ?
03:38Pourquoi la plateforme non-indemnisation justice n'est pas accessible dans tous les départements ?
03:42Et le dernier point, c'est qu'il y a un vrai besoin d'harmoniser cette procédure-là,
03:48parce qu'il y a une véritable différence entre ce qu'on trouve en ligne et les papiers qu'on nous remet.
03:53Enfin, du côté de la prise en charge par les assurances, c'est aussi le grand flou.
03:57Pour tout ce qui est incendie, vandalisme, vol, c'est plus ou moins clair.
04:01Qu'en est-il lorsque c'est la force publique ?
04:03Je n'ai pas du tout le même son de cloche d'un assureur à l'autre.
04:05Tantôt, on me dit oui, c'est forcément pris en compte.
04:06D'autres me disent non, ce n'est pas du tout pris en compte.
04:08Si l'État ne prend pas en compte la perte d'exploitation, pourquoi les assurances devraient se défausser là-dessus ?
04:12Là aussi, il y a quelque chose qui n'est pas clair à mon sens.