Toute la semaine, 20H BFM répond à vos questions.
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00:00Je suis inscrit depuis plusieurs mois sur la liste Bloctel, mais je reçois toujours autant de démarchages téléphoniques qu'avant. Comment ça se fait ?
00:08Quand vous vous inscrivez sur Bloctel, la promesse est de ne pas être démarché par des professionnels. Mais il y a des exceptions.
00:14Les vendeurs de journaux ou de magazines et les instituts de sondage ont le droit de vous démarcher, par exemple, comme vous le voyez.
00:19Les associations à but non lucratif et les entreprises avec lesquelles vous avez souscrit un contrat, par exemple votre opérateur de téléphone ou d'internet, pour vous proposer de nouvelles offres.
00:28Autre subtilité à connaître, quand vous vous inscrivez, c'est pour 3 ans. Au-delà des 3 ans, le renouvellement est automatique, mais seulement regardé depuis le 1er janvier 2022.
00:39C'est compliqué. Si je comprends bien, on va s'adresser à Gaspard. Gaspard, si vous avez souscrit avant cette date-là, il faut vous réinscrire maintenant. Vous ne faites plus partie du listing.
00:48C'est exactement ça. Il y a une dernière option, c'est le signalement améliorosique. Quelle est la marche à suivre ? Est-ce qu'il y a d'autres recours ?
00:55Sincèrement, je me mets à la place de Gaspard. C'est quand même absurde. Je rappelle, Bloctel, c'est une liste qui est consultable par les professionnels du démarchage.
01:06Qu'ils consultent cette liste, il y a à peu près 4 millions de numéros, 4 millions de personnes inscrites, et ils doivent ne pas les appeler. La logique est quand même particulière, mais passons.
01:15Et puis, il y a des fraudeurs. Donc, si jamais vous tombez sur des fraudeurs, c'est-à-dire que vous êtes sur Bloctel, il faut signaler et signaler à chaque fois, à chaque appel pour chaque numéro sur bloctel.gouv.fr.
01:25Je vous l'accorde, Gaspard, c'est fastidieux, c'est vrai, mais c'est la seule solution. À ce stade, il n'y a pas d'autre recours.