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00:00Si tu es ce genre de client qui pose ton sac plein, de surgelé, sur mon tapis et qui attend que je vide ton sac à ta place,
00:06sache que je te déteste.
00:08Les caissiers, c'est un métier qu'on ne voit pas toujours à sa juste valeur.
00:11Derrière ce boulot, il y a une patience d'ange, un rythme effréné et une bonne dose de sang froid.
00:15Entre les petites discussions avec des clients sympas et les imprévus du quotidien, ils en voient de toutes les couleurs.
00:20Et cette jeune femme balance tout ce que les caissiers détestent chez les clients.
00:24Et franchement, c'est hilarant et un peu gênant si on se reconnaît dedans.
00:27Si tu fais ces choses-là, sache que tu es un client qu'on déteste, qu'on déteste.
00:32Si tu es ce genre de client qui pose ton sac plein, de surgelé, sur mon tapis et qui attend que je vide ton sac à ta place,
00:40sache que je te déteste.
00:41Après voilà, s'il y a deux glaces dedans, vas-y.
00:45Il y a des moments où je ne me casse pas la tête, tu vois, je fais le truc, il n'y a aucun problème.
00:48Mais les sacs pleins, tu veux que je fasse les courses à ta place aussi ?
00:52Tu veux que je te les range dans le caddie même carrément ?
00:53Ceux qui ne mettent pas de séparateur.
00:56Et quand tu continues,
00:57« Ah non mais ce n'est pas mes courses, ce n'est pas mes courses ! »
01:00Je suis censée deviner ? Je ne comprends pas en fait.
01:02Il y a des clients qui regardent les prix d'aucun article
01:06et qui arrivent en caisse avec une vingtaine d'articles et qui te demandent un par un,
01:10« Oui, ça coûte combien ? Oui, ça coûte combien ? »
01:12Et en fait, ils font littéralement leurs courses à ta caisse.
01:15Voilà.
01:16« Non, ça coûte trop cher, je ne prends pas. »
01:18« Non. »
01:20Ben non en fait, je ne comprends pas, c'est pas comme ça que ça se passe.
01:23Le but des étiquettes, c'est d'afficher le prix pour informer le client.
01:27Tu es censée t'informer avant de le mettre dans le chariot.
01:29Après, je veux bien.
01:30Des fois, tu ne connais pas le prix, tu demandes en caisse.
01:33OK, il n'y a aucun problème.
01:34Mais là, vraiment, il y a des gens qui abusent.
01:36Les gens qui ne vont pas peser leurs fruits et qui disent,
01:39« Ben, vous ne pouvez pas le faire à ma place ? »
01:40Ben oui, tiens, j'allais me lever et le faire à ta place.
01:44Si tu es ce genre de client qui t'énerve contre la caissière
01:46parce que ta carte ne fonctionne pas,
01:48« Ouais, vous êtes sûr que ce n'est pas votre TP qui ne fonctionne pas ? »
01:53Monsieur, j'ai encaissé une cinquantaine de clients avant vous.
01:55Je pense que je serai au courant depuis si le bail ne fonctionnait pas, en fait.
01:58Les clients qui essaient de te faire culpabiliser
02:00quand il n'y a pas un prix qui passe au prix où ils voudraient que ça passe
02:03pour essayer que tu fasses une promo parce que tu culpabilises.
02:06Je m'explique.
02:07Une fois, il y a un client, il a vu un jus à 1,80 €.
02:11Il va dire, « Ouais, c'est 1,80 €, ça passe à 2,05 €. »
02:14Il va dire, « Non, c'était 1,80 €, pas 2,05 €.
02:16Je suis sûre, en rayon, machin, c'était affiché comme ça.
02:19Vous savez quoi ? Vous allez venir avec moi, on va voir en rayon. »
02:22Bien sûr, déjà, pour commencer.
02:23Ensuite, je lui ai dit, « Écoutez, monsieur, non,
02:26mais si vous voulez, allez chercher une autre bouteille, il n'y a aucun problème.
02:28Allez chercher un truc moins cher.
02:29Vous êtes sérieuse ? Vous voulez me priver de mon jus préféré pour mon petit-déjeuner ?
02:33Je te déteste, d'accord ?
02:35Je n'en ai rien à faire de ton petit-déjeuner.
02:36Le but n'étant pas de te priver de ton jus,
02:39le but étant juste de te déjeuner de ma caisse
02:41et que tu règles plus vite.
02:42Alors, s'il te plaît, fais un truc. »
02:44J'en ai eu un.
02:45J'ai ce genre de client qui fait des pyramides avec ses articles sur le tapis
02:50et qu'après, ça se casse la figure dans mon îlot
02:53et que je suis obligée de me lever pour ramasser.
02:54Alors que j'ai pris trois heures à ramasser sur ma chaise
02:56pour pas avoir mal au dos.
02:58Genre, s'il te plaît, évite de faire des pyramides.
03:01Genre, tu peux, vas-y, superposer.
03:03Mais il y a des moments où je vois des trucs, je me dis,
03:05« Mais ce n'est pas possible.
03:06C'est quoi ? C'est une compétition en vertèze ? »
03:08En mode, « Ouais, OK, je suis sûre que là, si je...
03:11Oh, tu fais des capelas, là, c'est quoi le délire ? »