El presidente del clúster SBC, Facundo Tejedor, explicó el objetivo de su organización que actualmente agrupa a unas 30 empresas, con una mayoría de firmas dedicadas al desarrollo de software, aunque también incluye compañías de infraestructura, robótica y servicios profesionales
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00:00El presidente del clúster SBC, servicios basados en el conocimiento, vamos a introducirnos en la
00:09relación con la tecnología y la economía del conocimiento. ¿Qué es el clúster SBC?
00:14Bueno, el clúster es justamente una organización de empresas privadas, es una asociación civil
00:21donde está constituida para representar a las empresas del sector de la economía del conocimiento.
00:28Hoy actualmente contamos con alrededor de 30 empresas que están vinculadas con el clúster,
00:34que están asociadas al clúster. Y bueno, en esa línea estamos trabajando justamente en
00:40agruparnos y en fortalecer el sector de una manera estratégica.
00:43Muchas en posadas, algunas en el interior. ¿Cómo es la distribución?
00:46Bueno, la mayoría son empresas locales de posada, pero tenemos empresas en Enoverá,
00:52en El Dorado, en Iguazú. Hay empresas de toda la provincia, pero en su gran mayoría
01:01predominan las empresas posadeñas. Si tuvieras que desglosar, ¿qué
01:04tipos de servicios prestan? Bueno, la gran mayoría son
01:10empresas de servicio de software, desarrollo de software, pero también tenemos empresas
01:15que hacen infraestructura, conectividad, equipamiento, robótica. Empresas de
01:21servicios profesionales también, que prestan servicios profesionales acá y en el exterior.
01:28Básicamente esa es la composición de servicios y rubros.
01:33¿Y cómo está el rubro en un año que transitó un importante cambio en el gobierno y cambios
01:40en la economía? Bueno, el rubro es uno de los pocos
01:44rubros o actividades económicas que se mantuvo a nivel país. De hecho, creció, pero sin
01:54desconocer las dificultades que se presentaron o que se presentan por esto, por la vicisitud
02:00económica o por las dificultades que se van dando. Uno de los grandes desafíos de este
02:07año fue retener el recurso humano. Ni siquiera te hablo de emplear, sino de retenerlo.
02:14Exactamente. Y además también en contener la masa de recurso humano, porque todos sabemos
02:23lo que hoy significa un salario. Esta es una actividad que tiene una característica importante,
02:31que es un salario de calidad. Es mucha gente empleada en blanco. Entonces, bueno, todos
02:40sabemos lo difícil que se hace muchas veces retener eso en una época económica difícil.
02:48Fundamentalmente, muchos programadores. Muchos programadores. Hay de todo un poco, pero la
02:55mayoría son programadores, diseñadores, diferentes perfiles que también en épocas
03:04difíciles se van adaptando, adjornando a las necesidades de la empresa. A veces tenemos
03:08un programador que cumple otro rol en la empresa y así. Y la que nos queda es optimizar
03:15justamente los recursos. ¿Cuál es la demanda de afuera? ¿Por qué vienen a buscar acá? ¿Por qué
03:20es mano de obra barata? ¿Por sus capacidades? ¿Por ambas cosas? Yo creo que ambas cosas. Hoy
03:26Argentina está en un buen momento a nivel global, a nivel internacional. Por eso que decías el tema
03:35de la accesibilidad al recurso humano en términos económicos es muy importante, además del talento
03:43que tenemos. Hay una generación del talento muy importante, sobre todo en el centro del país y
03:50acá en Misiones, que se está trabajando muchísimo en eso. Y después también una cuestión geopolítica
03:56que tiene que ver con estos conflictos que vemos muchas veces de intereses o bélicos,
04:05repercuten en todos los negocios, en todos los niveles de comercio. La más reciente es la guerra
04:11Ucrania-Rusia. Exactamente. Entonces los países que están de un lado y del otro empiezan a
04:16posicionarse hasta en las relaciones comerciales. Y tiene que ver con, sacan recursos o dejan de
04:23contratar recursos humanos de Rusia, ejemplo caso Estados Unidos, y empieza a mirar más a países
04:29como los nuestros. Empieza a reposicionar estratégicamente sus contrataciones y sus
04:35vinculaciones comerciales. Puntualmente pasó. Puntualmente pasó con Estados Unidos, que empieza
04:40a quitar el pie de Rusia y de China y empieza a mirar a Sudamérica. Y eso está comprobado. Y cómo
04:48llegan a Misiones? Cómo llegan a buscar a un chico de acá? Y bueno, justamente generalmente la
04:54mayoría de los talentos están dentro de pools, de bolsas de empresas que son multinacionales,
05:01que ofrecen servicios al mundo. Bueno, esas empresas, mencionemos Globan o cualquiera de
05:08las empresas importantes que hay a nivel internacional, se van posicionando en
05:13lugares como Argentina y a su vez también internamente hacen el reclutamiento y la
05:21selección del personal, el del talento en diferentes provincias del país. Y ahí entra
05:27Misiones justamente con esto de que está avanzando en posicionarse como como un epicentro, como una
05:34plaza dentro de la economía del conocimiento. Seguro, con las facilidades que da trabajar de
05:40manera remota. Exactamente. Bueno, esa es una característica muy particular del rubro y por
05:46eso también nos permite a veces exportar mucho más fácil. Exportar servicios siempre es más
05:54fácil que exportar producto, exportar talento. Entonces creo que eso facilita mucho y por eso
06:02también es difícil de medir esta industria, porque muchas veces decimos pero no hay tanto,
06:08no se ve tanto movimiento económico. Yo no veo. Es porque mucho de ese talento que tiene Misiones
06:15ya está operando en el mundo, está operando en empresas multinacionales y quizás no lo sabemos,
06:21no sabemos quiénes son, no los tenemos registrados. Entonces es un lindo desafío para encarar para el
06:27año que viene, empezar a identificar ese talento que hoy ya está trabajando en el mundo y ver de
06:33qué manera le podemos dar contención. Y cómo se hace? Y bueno, en algún momento hemos hablado
06:39con el Silicon y con el Ministro de Industria, con Paula Franco, que también está en Coordinación
06:46Estratégica de Gobierno, en empezar a geolocalizar a ese talento que hoy está trabajando en empresas
06:53como Loban o como otras empresas. Y ver qué marco legal le podemos dar, porque muchas veces tienen
07:01dificultades para ingresar el dinero, por ejemplo. Ellos tienen, ellos, es decir, venden su talento
07:10al mundo y cobran a través de aplicaciones que son internacionales. Pongamos el caso de PayPal o otro,
07:16y muchas veces se les dificulta ingresar esa divisa. Entonces ahí tenemos una oportunidad,
07:22tanto como provincia y como rubro, como actividad, de poder empezar a visibilizar
07:30algunas dificultades y también sincerarlas. Porque al final estamos tapando algo que abajo
07:37de la alfombra, que hoy creo que puede ser una oportunidad para todo. El otro aspecto, al hablar
07:43de tecnología y al hablar de servicios basados en la economía del conocimiento, entiendo que
07:51mucho material hubo que traerlo importado. ¿Cómo estaba esa relación, el presupuesto? Volviendo a
08:00este tema de la economía. Y bueno, hoy hay una incertidumbre por el tema presupuestario 2025,
08:07todos lo sabemos. Políticamente es algo que no se resolvió, lo cual me parece para mí fundamental
08:14tener certezas, dar garantías a toda la actividad económica en general de hacia dónde va Argentina.
08:22Para nosotros es importante saber hacia dónde va Argentina y para eso existen los presupuestos.
08:27Vemos algunos reflejos en materia de importación, que ahora por ejemplo han bajado aranceles o
08:34quitado aranceles para la importación, que creemos que eso se va a derramar en la materia. Creemos
08:43que va a favorecer de alguna manera, pero a su vez tiene sus cuestiones, sus complejidades, porque
08:51también afecta a la industria nacional de alguna manera. Porque a ustedes les implica
08:59computadoras, notebooks, celulares de última generación, que quizás no están disponibles
09:04aquí o sí están, pero a precio de exorbitantes. Exactamente. Yo creo que también va a ser una
09:10manera de equilibrar o ajustar los desajustes que podrán haber en materia de precio. Puede ser
09:17positivo, como también habrá que ver si en un futuro cercano no convenga
09:24solamente importar y dejar de producir y estamos dejando a un montón de gente quizá sin trabajo,
09:30desempleada. Bueno, es el debate histórico de Argentina que hoy se está volviendo a dar,
09:38es si la industria nacional o la importar. Bueno, son cuestiones que las irá viendo el
09:47gobierno nacional y por supuesto el gobierno local acá en la provincia también tendrá que seguir de
09:54cerca este desafío. Ya adelantaste uno de los objetivos para el año que viene, un poco tener
10:01bien en claro y poder medir cómo rinde esta industria a partir de estos talentos misioneros.
10:07Qué otros desafíos se plantean para el 2025? Y bueno, otro de los desafíos es la exportación,
10:13es lograr entrar dentro de esa masa exportadora que hoy tiene la economía del conocimiento.
10:22Tengamos en cuenta que hoy es el cuarto complejo exportador detrás de la industria,
10:28las petroleras y alguna más. Este año en Argentina se exportaron alrededor de 8.000
10:37millones de dólares, la economía del conocimiento. Se emplearon más de 400.000 recursos humanos de
10:46calidad y la verdad que es una de las pocas economías que ha crecido, se mantuvo y creció
10:53en un 3 por ciento. Entonces yo creo que hay mucho por hacer ahí en materia de exportación.
11:01Y bueno, después consolidarnos nosotros internamente. Es decir, en la provincia hay
11:07una gran masa de empresas que todavía no se han terminado de incorporar a la cámara, al clúster.
11:16Hay una cuestión generacional también ahí?
11:18Hay una cuestión, puede haber un condimento generacional, pero en línea general, en tecnología
11:25no hay una brecha muy amplia entre lo tradicional y lo moderno, sino que es más bien tirando hacia
11:33lo moderno, hacia generaciones que por más edad que tengan, se ayornaron bastante bien a las nuevas tendencias.
11:43A los cambios, a digitalizar todo.
11:45Es muy difícil estar en esta industria si no te adaptas a los cambios porque es muy dinámica.
11:51Es una industria completamente dinámica en todos sus niveles, en todos sus estamentos.
11:57Así que bueno, esperemos que el año que viene, cuando estés en ese sillón todavía, si sos presidente,
12:03hagamos un repaso y haya sido un gran 2025.
12:06Gracias por tu visita.
12:07Muchas gracias a ustedes por la invitación.