Vendredi 1 novembre 2024, SMART IMPACT reçoit Guillaume d'Ayguesvives (Cofondateur, Moka.care)
Category
🗞
NewsTranscription
00:00Générique
00:06Smart Ideas avec Guillaume Deguis, bonjour, bienvenue.
00:09Vous êtes le co-fondateur de Mocha.care créé en 2019 avec Pierre-Etienne Bidon.
00:14Il y avait quelle idée, racontez-moi ?
00:16Alors, à la toute base, on était confrontés nous-mêmes à la santé mentale au travail.
00:21On s'était rendu compte qu'il y avait un vrai enjeu de prendre en compte ces sujets
00:25et que beaucoup d'entreprises restaient les bras croisés.
00:27Pourquoi ? Parce que c'est un sujet qui est compliqué, qui est multifactoriel, il n'y a pas de solution parfaite.
00:32Et donc, on s'est dit, on va essayer de créer quelque chose qui permette de faire avancer les choses dans le bon sens.
00:37Et donc, on est parti avec cette idée, notre bâton de pèlerin en 2019,
00:41avec l'idée que les gens ressentent moins de stress au travail et essayer de faire changer l'organisation à la racine
00:48pour que les gens ne partent pas en burn-out, se sentent bien, ne quittent pas leur entreprise parce qu'il y a trop de stress.
00:53Et alors, vous vous adressez, quel type de solution et à qui s'adresse-t-elle ?
00:58Alors, elle s'adresse à toutes les entreprises, toutes les organisations.
01:02On va avoir une vraie diversité, on va dire, à partir du groupe du CAC 40 comme L'Oréal, Engie ou Allianz,
01:09à des mondes de la tech comme Doctolib, Blablacar, Conto ou Spendesk.
01:14Et qu'est-ce qu'on va proposer concrètement ? On va proposer un accompagnement à trois niveaux.
01:18C'est-à-dire, pour les DRH, le vrai enjeu, c'est de comprendre quelles sont les priorités en termes de stress au travail, de santé mentale.
01:25C'est des sujets qui sont très larges, il y a beaucoup de raisons. Il faut comprendre qu'est-ce qu'on va adresser en premier.
01:30En fonction de l'identification de ça, on va proposer des plans d'action personnalisés, notamment des formations pour les managers.
01:36Comment est-ce que j'apprends à repérer les signaux faibles dans mon équipe ? Comment est-ce que j'apprends à bien gérer mon stress ?
01:42Et on va également proposer à tous les collaborateurs de prendre soin d'eux.
01:47Et donc là, une des idées, c'est que chaque personne dans l'entreprise peut avoir accès à un psychologue, un coach ou un thérapeute.
01:54Les sessions sont financées par l'entreprise, mais jamais l'entreprise ne s'est rendue au courant que moi, Guillaume, je suis allé voir un psychologue.
02:00Il y a une anonymisation du recours à un outil qui s'appelle Félix, c'est ça ? C'est l'accompagnateur en quelque sorte ?
02:09Exactement. Félix, c'est un outil qu'on a développé, qui est un outil de micro-learning, qu'on vient directement brancher dans Microsoft Teams ou dans Slack.
02:17Qu'est-ce qu'on a voulu faire ici ? C'est répondre au problème qui est, quand vous proposez une session de formation de 10 heures sur la gestion du stress le vendredi après-midi,
02:25les gens vont vous dire, souvent à juste titre, en fait, moi, je suis stressé parce que j'ai trop de travail. Et là, tu me prends encore plus de travail, donc je vais être encore plus stressé.
02:33Alors, soit on reste les bras croisés, soit on essaie de trouver quelque chose d'autre.
02:36On a développé Félix. Là, ce sont des modules de formation de 4 minutes qui vont directement arriver sur votre outil du quotidien, pas besoin de se créer un compte ni un mot de passe.
02:45Et là, je vais vous dire, bonjour Thomas, est-ce que vous connaissez votre point commun avec Roger Federer ?
02:50Ce n'est pas mon revers, malheureusement.
02:53Ça, je ne sais pas, mais du coup, on va vous dire, comme Roger Federer, il y a des moments où vous devez être en match, concentré, efficace.
03:01Par contre, Roger Federer, il ne passe pas toute la journée à jouer. Entre les matchs, il récupère. Comment est-ce que vous récupérez, vous, entre deux émissions ?
03:08Donc on ne va pas forcément prendre l'angle direct de risque psychosocial, de burn-out, d'anxiété qui ne va pas forcément générer beaucoup d'utilisation,
03:15mais on va prendre un angle plus positif, plus ludique, qui intéresse les gens.
03:19La santé mentale qui a été décrétée grande cause nationale 2025 par le Premier ministre, qu'est-ce que ça peut changer ?
03:26Qu'est-ce que vous en attendez, vous, qui êtes au cœur de ces enjeux depuis plusieurs années ?
03:29Alors nous, ce qu'on a déjà remarqué depuis quelques semaines, c'est que de plus en plus d'entreprises se disent...
03:36En fait, si c'est un vrai enjeu sociétal, ça veut dire que si moi, je me concentre sur le sujet, ce n'est pas un aveu de faiblesse.
03:43Ça veut simplement dire que ça concerne tout le monde et que ce n'est pas uniquement mon entreprise.
03:47Le tabou est en train un petit peu de s'étioler, pas totalement de disparaître, mais de s'étioler.
03:50Exactement. Les gens sont moins complexés à se dire qu'on peut adresser le stress au travail.
03:56Avant, il y avait quelque chose de si on l'adresse, c'est qu'on a un problème structurel et ce n'est que chez nous parce que les autres ne l'adressent pas beaucoup.
04:02Donc finalement, ça libère un peu la parole et les actions.
04:05Et on verra concrètement ce que ça peut changer. Je crois que c'est une deuxième cause d'arrêt maladie en France.
04:11Est-ce que ces chiffres-là, on va conclure là-dessus, ils sont en hausse ? Comment on peut les évaluer ?
04:16Oui, exactement. C'est des chiffres qui sont en hausse. C'est le baromètre Malakoff Humanis qui sort chaque année,
04:22qui montre que cette proportion des arrêts maladie liés aux troubles psychologiques est en constante évolution.
04:27Et aujourd'hui, c'est même devenu la première cause d'arrêt maladie de longue durée.
04:30Merci beaucoup, Guillaume Degue, vive et bon vent à moca.kr.
04:35Voilà, c'est la fin de ce numéro de Smart Impact.
04:38Je voudrais remercier Alexis Mathieu et Marie Billa qui s'occupent de la programmation et de la production de l'émission.
04:45Le réalisateur aujourd'hui, c'était Romain Luc et l'ingénieur du son, c'était Saïd Mamou.
04:50Merci à toutes et à tous de votre fidélité à la chaîne des Audacieuses et les Audacieux.
04:54Salut !