Milano, 9 ott. (askanews) -"Revolut è la più grande fintech nata in Europa. Siamo una società che ormai si può dire startup, ma in realtà siamo più scale-up. Siamo presenti su 45 paesi, abbiamo quasi 50 milioni di clienti e siamo anche molto forti in Italia e in Inghilterra. Revolut, più che influenzare il futuro del banking, lo formerà in realtà". Lo ha sottolineato Francesca Carlesi, Ceo Revolut UK, intervenuta al Milan Fintech Summit."Revolut è praticamente una global super app - ha proseguito - dove i clienti possono fondamentalmente avere qualsiasi servizio finanziario in una modalità molto facile e veloce. Il vero segreto del successo di Revolut è aver eliminato qualsiasi fee, qualsiasi costo che le banche tradizionali impongono ai clienti. Quindi Revolut in realtà definirà, secondo me, cosa sarà il banking in futuro e lo stiamo già facendo"."I trend del futuro è sempre difficile dirlo, si fanno sempre previsioni e poi avvengono cose un po' diverse. Di sicuro, ne menzionerei due o tre - ha spiegato -. Di sicuramente l'AI avrà un'influenza anche nei servizi finanziari, aiuterà a personalizzare molto di più l'esperienza, ma anche a utilizzare i dati in modo molto più creativo, e quindi anche a sviluppare nuovi prodotti. Sicuramente ci sarà un tema di personalizzazione delle customer experience perché oggi è possibile, mentre in passato, con poca tecnologia, le banche offrivano lo stesso prodotto a tutti, già noi oggi vediamo che è possibile a ognuno dare un personal loan, che è proprio specifico, quindi un tema di personalizzazione rimarrà molto. E poi continua innovazione e anche smaterializzazione, ormai il banking è digitale, non è più legato alla presenza fisica e questo si amplierà e rimarrà un trend crescente"."Io direi che il fintech ha bisogno di donne, le donne sono quelle che possono contribuire meglio - ha sottolineato -. Allo stesso tempo devo ammettere che in tutto il settore tecnologico, e quindi anche nel fintech, non c'è ancora quel livello di diversity che ci vorrebbe, quindi io invito tutte le ragazze, tutti i giovani e tutte le giovani che vogliono entrare nel fintech a farlo, a farlo presto, qui è dove è il futuro, dove c'è bisogno veramente di menti più creative e diversity of thinking".
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00:00Revolut è la più grande fintech nata in Europa, siamo una società che ormai si può dire start-up, ma in realtà siamo più scale-up,
00:08siamo presenti su 45 paesi, abbiamo quasi 50 milioni di clienti e siamo anche molto forti in Italia e in Inghilterra, che è il paese che gestisco più direttamente.
00:18Io direi che Revolut più che influenzare il futuro dei banchi, lo formerà in realtà, perché Revolut è praticamente una global super app,
00:28dove i clienti possono fondamentalmente avere qualsiasi servizio finanziario, in una modalità molto facile e veloce e cost effective.
00:39E questo è stato il vero segreto del successo di Revolut, che è aver eliminato qualsiasi fee, qualsiasi costo che le banche tradizionali impongono ai clienti nell'opacità del momento.
00:49Quindi Revolut in realtà definirà, secondo me, cosa sarà il banking futuro.
00:54I trend del futuro, ovviamente è sempre difficile dirlo, si fanno sempre predizioni e poi avvengono cose un po' diverse.
01:01Di sicuro ci sarà, ne menzionerei due o tre, sicuramente l'EI avrà un'influenza nel modo in cui, anche nei servizi finanziari,
01:11aiuterà a personalizzare molto di più l'esperienza, ma anche a utilizzare i dati in modo molto più creativo e quindi anche a sviluppare nuovi prodotti, nuove proposizioni.
01:20Sicuramente ci sarà un tema di adeguamento e personalizzazione delle customer experience, perché oggi è possibile, mentre in passato con poca tecnologia,
01:36in realtà le banche offrivano lo stesso prodotto a tutti, già noi oggi vediamo che è possibile a ognuno dare un personal loan o un prestito che è proprio specifico.
01:46Quindi un tema di personalizzazione rimarrà molto e comunque continua innovazione e anche un po' di smaterializzazione dal punto di vista che ormai il banking è digitale,
01:59non è più legato alla presenza fisica e questo si amplierà e rimarrà un trend crescente.
02:06Io direi che il fintech bisogna di donne e che le donne sono best position to contribute in a way, allo stesso tempo devo ammettere che tutto il settore tecnologico
02:17e quindi anche il fintech ha risentito che non c'è ancora quel livello di diversity che ci vorrebbe, quindi io invito quasi tutte le ragazze, tutti i giovani
02:27e tutte le giovani che vogliono entrare in fintech a farlo, farlo presso, qui è dove il futuro e dove c'è bisogno veramente di menti più creative e diversity of thinking.