[스타트 브리핑] "공공 앱 주문 땐 배민보다 4,000원 할인" 소상공인의 역습 / YTN

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9월 23일 월요일, 스타트 브리핑 시작합니다.

먼저 중앙일보입니다.

배달 앱 3사를 향한 소상공인들의 역습이 펼쳐지는 분위기입니다. 공공앱으로 주문하면 배민보다 4천 원 할인해준다는 식으로 맞불을 놓고 있다고 합니다. 이전엔 배달 앱들이 중개수수료를 올리면이를 비판하는 정도에 그쳤었는데요. 이젠 배달 앱 3사와 공공 앱에서의 가격 차별 전략을 쓰는 가게들이 늘어나고있습니다. 소상공인들 상황이 얼마나 어려우면 이런 역습 전략까지 나왔을까요? 개인사업자 4명 중 3명은 월 100만 원도 못 버는 것으로 나타났습니다. 프랜차이즈 가맹본사도 소상공인이 대부분인 점주들 지원사격에 나섰습니다. 배달 앱 3사가 불공정 거래를 한다면서 공정거래위에 신고하겠다고 했다가 지금은 잠시 보류된 상태입니다. 소상공인들은 배달앱들의 수수료, 광고비 정보가 소비자들에게 더 투명하게 공개돼야 한다고 주장합니다. 이와 함께 가격 차별 전략이 자유 시장을 존중하는 관점에서 더 나아 보인다는 전문가 의견도 신문은 전하고 있습니다.

다음 조선일보입니다.

요즘 식당 가면 테이블에서 바로 주문할 수 있는 기계 많이 보이죠? QR코드 찍어서 주문하는 식당도 꽤 많은데요. 이 '테이블 오더' 경쟁이 뜨겁습니다. 배민과 토스까지 이 시장에 뛰어들었다는데내용 들여다보겠습니다. 점주 입장에서 테이블 오더의 장점은 인건비 절약입니다. 주문 누락도 없고 효율적인 매장 운영이 가능하죠. 종업원을 부르지 않아도 바로 추가 주문이나요청 사항 전달을 할 수 있어서 손님들도 편리합니다. 아직 음식점의 무인 주문기 사용 비율은 10% 미만입니다. 하지만 성장세가 가파릅니다. 시장 규모는 연 1조 원을 금방 넘을 것으로 보입니다. 테이블 오더 시장에 뛰어든 업체들의 목표는 뭘까요? 바로 오프라인 데이터 확보입니다. 소비자들의 취향이나 소비 패턴까지 분석할 수 있어서 데이터 확보의 핵심 통로라는 거죠. 이를 바탕으로 업체들은 경영 컨설팅 영역까지 서비스를 확대하고 있습니다. 여행 플랫폼과 통신사까지 뛰어든 테이블 오더 경쟁은 점점 더 치열해질 것으로 보이네요.

이번엔 서울신문입니다.

우리나라 고령화 속도가 얼마나 빠른지 보... (중략)

YTN 정채운 (jcw178@ytn.co.kr)

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