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TVTranscripción
00:00que nos siga a través de la
00:06señal de Canal 13.
00:08Vean, les quiero contar que hoy
00:10nos vinimos hasta lo que se
00:12conoce como el hospital del
00:14trauma.
00:16¿Por qué?
00:18Porque siempre tratamos de
00:20buscar, como se llama nuestro
00:22programa, su lado positivo,
00:24buenas noticias, y algunos
00:26proyectos, circunstancias, que
00:28sirvan de ejemplo para verle
00:30precisamente su lado positivo
00:32a las cosas.
00:34En el hospital del trauma hay
00:36una UCI, y que no lo pregunté
00:38antes, pero después, ahora, más
00:40adelante voy a corroborar.
00:42UCI es unidad de cuidados
00:44intensivos. A veces utilizan
00:46otro nombre en algunos otros.
00:48Aquí es la UCI, y es la primera
00:50UCI en Centroamérica
00:52humanizada. ¿Qué significa
00:54esto? Precisamente por eso nos
00:56vinimos a visitar a los buenos amigos y a las
00:58amigas del hospital del trauma
01:00para explicarle a la gente, si usted
01:02ha tenido la experiencia de tener una persona
01:04familiar, un amigo, una amiga, en
01:06una unidad de cuidados intensivos,
01:08sabrá cómo es, no sólo
01:10lo delicado, sino a veces también
01:12que se torna muy frío, muy
01:14distante, y
01:16por qué es que se humaniza
01:18una UCI. Eso es lo que vamos
01:20a conversar.
01:22Pero resulta ser que yo aquí, en las afueras,
01:24me encuentro a don
01:26Arturo Fuentes,
01:28perdón,
01:30Arturo Fuentes, y tiene una guitarra.
01:32Yo le voy a
01:34preguntar primero. Primero de los buenos días, ¿cómo me le va?
01:36Buenos días, Sergio. Muy bien, gracias a Dios.
01:38Usted es funcionario de
01:40el INSS. Correcto. Trabajo hace 35 años
01:42con el INSS. Ok. Y yo le tengo que
01:44preguntar, ¿por qué un funcionario del
01:46INSS hoy aquí está
01:48con una guitarra? Bueno,
01:50normalmente nosotros, mi esposa
01:52y mis hijos, venimos los domingos
01:54aquí a cantarle
01:56a los pacientes, igual a los
01:58de la UCI como a los otros pacientes, ¿verdad?
02:00Es una parte que
02:02nos parece muy bonita.
02:04Es un tiempo que pasamos en familia con
02:06ellos y también que
02:08nos gusta mucho colaborar.
02:10Ok. Esto forma parte de precisamente
02:12lo que vamos a estar conversando hoy, esa
02:14humanización de la UCI.
02:16Y yo le tengo entonces también que
02:18preguntar, más adelante lo voy a consultar
02:20a las personas que están a cargo.
02:22Hay que tener mucho talento para venir
02:24a cantar. Bueno, lo que
02:26hay que tener es ganas y deseos de
02:28ayudar, ¿verdad? Más bien,
02:30yo le digo a las personas que tienen
02:32alguna habilidad, ¿verdad?,
02:34como esa de entretener,
02:36para que puedan apuntarse, ¿verdad?
02:38Es un momento de la semana
02:40que usted disfruta mucho y que
02:42hace disfrutar a las personas también.
02:44¿Convenció a su esposa? ¿Su esposa se animó
02:46a venir con usted? No, ella siempre
02:48canta conmigo. Cantamos en la misa
02:50y en otras actividades de la iglesia
02:52y también aquí, igual con mis
02:54hijos. O sea, no podía venir sin su esposa,
02:56entonces faltaba el 50%
02:58del talento. Hoy me falta
03:00una parte del
03:02conjunto. Ok, me parece.
03:04Más adelante vamos a ver parte de lo que
03:06ellos hacen y que forma parte
03:08de esto, de humanizar,
03:10bueno, ya está humanizada
03:12esta UCI. Les decía, la primera
03:14en Centroamérica y la
03:16ocho a nivel mundial,
03:18a nivel mundial, imagínense, aquí en
03:20el Hospital del Trauma, pero bueno, yo
03:22alargué mucho el saludo. Voy a devolver el pase,
03:24compañera. Cuando regresemos,
03:26perdón, nos metemos entonces a la UCI
03:28dentro de lo que cabe para
03:30poder conversar en qué consiste
03:32esto de humanización de la UCI.
03:34Ya casi regresamos.
03:38Compañera, gracias. De verdad
03:40que a mí me encanta cuando tenemos
03:42la oportunidad de conocer
03:44algunas cosas que definitivamente
03:46solo por circunstancias
03:48muy especiales llegaríamos a conocer
03:50y esas personas entonces nos cuentan
03:52algo. ¿De qué se trata? Bueno,
03:54yo no sé si usted habrá tenido, antes
03:56se lo mencionábamos en el saludo, la experiencia
03:58de tener una persona, familiar, amigo,
04:00su pareja, un hijo,
04:02qué sé yo, en una UCI.
04:04Por eso hoy nos vinimos
04:06hasta el Hospital del Trauma,
04:08donde está
04:10ubicada la primera
04:12unidad de cuidados intensivos
04:14a nivel de Centroamérica,
04:16en el área centroamericana,
04:18humanizada. ¿Y qué significa
04:20eso? De eso precisamente es lo que
04:22vamos a conversar. De esta forma
04:24hay
04:26ocho en el mundo y una está aquí
04:28en el Hospital del Trauma en
04:30Costa Rica.
04:32¿Jenny? Pereira.
04:34Se me ha olvidado el nombre como tres veces.
04:36Jenny Pereira es
04:38médica del Hospital del Trauma
04:40y es una de las personas
04:42que está al frente de esa
04:44humanización. ¿Así lo puedo decir,
04:46Jenny? Sí, así es.
04:48Buenos días. Primero, muchísimas gracias, de verdad,
04:50por permitirnos meternos
04:52a conocer, porque sabemos
04:54que también hay muchos cuidados
04:56y que
04:58las personas pacientes
05:00no están por decisión propia
05:02en una UCI. Están por una gran
05:04necesidad y su situación a veces
05:06no es del todo
05:08muy buena y hay que tener
05:10el máximo de respeto.
05:12Hablando de humanización,
05:14¿hace cuánto que surgió esta
05:16idea de
05:18humanizar la UCI?
05:20La unidad de humanización
05:22en Hospital del Trauma
05:24se creó desde el 2019
05:26como una iniciativa
05:28que trajo acá al hospital
05:30el doctor Espitaleta y que se
05:32desarrolló en conjunto con parte del
05:34personal de enfermería. Varios de los
05:36compañeros y compañeras de enfermería
05:38de UCI apoyaron esta
05:40iniciativa y fue
05:42en el 2019, en septiembre del
05:442019, que se fundó propiamente
05:46la unidad de humanización.
05:48Hay que hacer un cambio de chip
05:50en las personas colaboradoras,
05:52en hombres y mujeres que trabajan,
05:54por ejemplo, en el lugar, hay que hacerles un cambio
05:56de chip para que se adapten.
05:58¿Cuál sería como la primera,
06:00el primer cambio o el cambio fundamental
06:02o radical que esas personas que están
06:04acostumbradas a trabajar en una UCI
06:06tienen que hacer
06:08dentro de su software para
06:10ahora somos una unidad humanizada?
06:12Bueno, es
06:14un cambio completo a la
06:16atención que se brinda en un hospital.
06:18Nosotros procuramos
06:20que la atención que se brinda
06:22en la UCI de Hospital del
06:24Trauma y a nivel de todo el hospital,
06:26porque es un proyecto que se ha ido extendiendo
06:28a nivel de todo el hospital,
06:30vele por solventar
06:32no solo las necesidades físicas
06:34de la persona que está internada,
06:36sino también las necesidades espirituales,
06:38emocionales
06:40y también las necesidades
06:42de la red de apoyo, que es
06:44fundamental para el proceso de recuperación.
06:46Vea, nosotros estamos arrancando aquí
06:48porque obviamente si arrancábamos
06:50propiamente en la entrada, por una
06:52cuestión de tiempo, no podíamos
06:54venir caminando. Yo le voy a pedir
06:56nos hacemos un poquito para acá,
06:58para que mi compañero Paul entre.
07:00Bueno, nos perdimos allá la parte como de la
07:02recepción, que es donde llegan
07:04las personas familiares
07:06de los pacientes que están en una UCI.
07:08Y ustedes son muy modernos,
07:10porque yo le dije antes,
07:12son muy modernos, ¿por qué?
07:14Bueno, en nuestro hospital nosotros
07:16no utilizamos una tarjeta de visitas
07:18propiamente, sino que todos
07:20los pacientes que están hospitalizados
07:22tienen un código QR.
07:24Ese código QR
07:26se le traslada al paciente
07:28por medio de correo electrónico
07:30o a la red de apoyo, al familiar
07:32que está asignado como titular, y eso es lo que
07:34les permite tener un ingreso más ágil
07:36y tener un mayor control
07:38en vía de la seguridad
07:40de los pacientes que están acá.
07:42Les voy a tratar de describir, tienen una enorme pantalla
07:44entonces con el código QR
07:46ya puesto por ejemplo en el teléfono, vienen
07:48y lo escanean
07:50en la pantalla, y entonces los muchachos
07:52y las muchachas que están ahí en la recepción le dicen
07:54voy a pasar, y entonces pasa.
07:56Se vienen caminando hasta que llegan a esta salita
07:58de espera. Correcto.
08:00Desde recepción hasta este punto
08:02todo el hospital tiene
08:04una señalización que le ayuda
08:06a esa red de apoyo a ubicarse
08:08y a poder saber cuál es la
08:10ruta de acceso al lugar donde
08:12está el familiar que van
08:14a visitar. Y precisamente entonces nos vamos
08:16a ir, Paul va a ir caminando y
08:18si dentro de un momentito Paul va
08:20hacia abajo, va a ver esta parte
08:22de señalización que es la que estás hablando. Correcto.
08:24Todos, desde el ingreso
08:26vamos a encontrar estos espacios
08:28donde dice, por ejemplo acá
08:30estamos en el segundo piso, encontramos
08:32UCI, UTI y
08:34hospitalización 2. Cada color
08:36tiene una línea
08:38y bueno, ese es el
08:40círculo principal, y posteriormente
08:42en el pasillo vamos a ir encontrando
08:44Aprovecho Jerry para
08:46porque
08:48yo al principio lo dije, dije
08:50unidad de cuidados intensivos, que es la UCI
08:52pero normalmente también podemos
08:54ver el término de UTI
08:56y UTI, ¿qué significa?
08:58Unidad de terapia intermedia
09:00Exactamente, es más
09:02o sea, digamos que un paciente podría
09:04estar en una UCI y
09:06depende de su mejoría, bajar
09:08a una UTI, ¿o estoy diciendo una incoherencia?
09:10No, es así
09:12Que son los niveles y protocolos
09:14Correcto, ambos
09:16pacientes están en una condición
09:18delicada y necesitan un
09:20cuidado especializado por parte
09:22de los compañeros y compañeras de
09:24enfermería, así como del personal
09:26médico. Ya casi vamos
09:28a entrar propiamente a
09:30la UCI, pero yo
09:32entonces aprovecho también para preguntar
09:34en este punto, ¿en qué consiste
09:36esa humanización? ¿Cuáles
09:38son como los pasos o las acciones
09:40que
09:42garantizan o que
09:44dicen si esta
09:46UCI o UTI está humanizada?
09:48Claro, el proyecto
09:50H-UCI, que es el que nos
09:52certificó, se basa
09:56Ahí van a ver un cambiecito de
09:58luz, cualquier cosa, porque ya estamos entrando
10:00propiamente en la unidad, ¿se basa ahí?
10:02Se basa en siete líneas estratégicas
10:04que son las que la unidad de humanización
10:06desarrolla dentro de su programa
10:08acá en hospital
10:10que son la comunicación
10:12puertas abiertas, que es
10:14un acercamiento de la red
10:16de apoyo hacia las personas que están acá
10:18hospitalizadas, parte del bienestar
10:20no sólo del paciente y de la
10:22familia, sino también del
10:24personal de salud que está acá
10:26en UCI y
10:28el acompañamiento
10:30y la solvencia de las
10:32necesidades holísticas
10:34del paciente
10:36Yo voy a decir esto
10:38y vamos a ver cómo lo trato
10:40de
10:42organizar mentalmente
10:44porque iba a preguntar sobre
10:46el impacto
10:48que en los familiares y en
10:50las mismas personas pacientes ha podido
10:52causar, lo que pasa es que digamos
10:54que una persona que
10:56venga ahora o que viene después del 2019
10:58y ya encontró una UCI
11:00humanizada, no tiene un parámetro
11:02de comparación porque
11:04tuvo que haber estado en una UCI
11:06antes como para poder comparar
11:08pero ustedes sí han logrado percibir
11:10ese impacto
11:12en familiares y en pacientes
11:14Claro, de hecho
11:16la atención que se brinda acá en el hospital
11:18está basada en solventar
11:20esas necesidades, nosotros
11:22tenemos una línea especial
11:24para darle atención
11:26a la red de apoyo, para estarle
11:28comunicando cuál es la condición de salud
11:30de su familiar
11:32los contactamos en caso
11:34de que haya alguna eventual
11:36emergencia o alguna condición
11:38crítica y también
11:40tenemos toda una red de apoyo
11:42con los compañeros de enfermería, con el médico
11:44que está siempre acá a cargo
11:46Yo voy a, estoy acongojado
11:48porque dejamos las puertas abiertas, no importa
11:50yo ya iba a ir a cerrarlas, ahorita las cerramos
11:52ok, es que
11:54como entramos con la cámara, dejé
11:56la abierta, que le iba a preguntar
11:58físicamente, por ejemplo
12:00ya una vez aquí, cómo está
12:02organizado o estructurado
12:04los diferentes cubículos, cuántos
12:06cubículos hay y si las personas
12:08pacientes están, por ejemplo
12:10ya vamos a entrar al número 5
12:12por allá está el 4, tienen
12:14determinado nivel de gravedad
12:16de las personas, claro
12:18nuestra UCI está
12:20conformada por 8
12:22cubículos, ok
12:244 de cuidados
12:26intensivos y 4 de terapia
12:28intermedia, ok
12:30cada cubículo
12:32tiene un equipo completo
12:34tanto para la atención
12:36médica
12:38como para atender
12:40las necesidades, cada cubículo
12:42cada cubículo, y ese equipo
12:44completo significa
12:46qué cantidad de personas
12:48cada cubículo
12:50atiende un solo paciente
12:52son cubículos individualizados
12:54pero los compañeros de enfermería
12:56siempre hay
12:58dos compañeros de enfermería por lo menos
13:00que atienden a cada
13:02paciente, acompañados de los
13:04asistentes del personal médico
13:06que hay un médico internista y un
13:08médico intensivista, ok
13:10vean, vamos a, si no da tiempo todavía
13:12de entrar propiamente
13:14a uno de los cubículos que está vacío
13:16y por eso estamos haciéndolo, porque
13:18estamos tratando de guardar el máximo de respeto
13:20porque obviamente están los pacientes
13:22pero para que
13:24ustedes logren entender
13:26cómo está, todos son iguales
13:28o dependiendo también, todos son
13:30iguales, hay unos equipos que acá no
13:32vamos a poder ver, porque están en
13:34otros cubículos, pero generalmente
13:36tenemos una cama que se puede
13:38acomodar
13:40por decirlo de alguna manera, según la condición
13:42del paciente, y según la
13:44condición también de los compañeros para
13:46evitar lesiones
13:48las bombas de infusión
13:50que es donde se ponen los
13:52famosos sueritos, son los medicamentos
13:54que son demasiado modernos ahora
13:56también, correcto, verdad
13:58son muy modernos, ustedes
14:00es tecnología de punta, correcto
14:02no tienen que envidiarle nada
14:04a nadie, nada a nadie
14:06la tecnología que tenemos
14:08nosotros es un hospital
14:10de primer mundo
14:12de primer mundo, hay monitores
14:14tenemos una particularidad
14:16en nuestra UCI
14:18que es que tenemos una cámara
14:20ajá, ya casi, si quiere
14:22voy a hacer yo para acá, para que
14:24véngase para acá, para que Paul
14:26cualquier cosa nos vea a nosotros
14:28y pueda enfocar, antes
14:30y mientras Paul va a enfocar esta pantalla
14:32enorme que está aquí por ejemplo
14:34frente a la cama, yo tengo que preguntar
14:36esto, ya casi tengo que devolver el pase, pero necesito
14:38preguntar, ¿quiénes son las personas que vienen aquí?
14:40a una UCI o a una UTI
14:42del hospital del trabajo, ¿quiénes son las personas pacientes?
14:44cualquier persona que esté hospitalizada
14:46que su condición llegue a ser una
14:48condición crítica o una condición delicada
14:50o cualquier persona que haya
14:52tenido un accidente por riesgo
14:54laboral o accidente de tránsito
14:56que esté condición delicada
14:58es atendida aquí. Exactamente
15:00¿para qué la gente? porque yo sé que mucha gente
15:02ve el pase y estará preguntándose
15:04¿pero quiénes son los que van ahí?
15:06y yo estuve en el hospital y tal cosa
15:08y a mí no, y yo no vi
15:10es porque obviamente es una población determinada
15:12la que puede venir, esa pantalla que ustedes estaban viendo
15:14me vas a contar qué es lo que
15:16pasa, estamos viendo o estábamos viendo
15:18ahí, dice
15:20domo azotea norte
15:22eso quiere decir que está viendo
15:24la cueva del monstruo, creo
15:26está apuntada esa cámara, ¿es en tiempo real?
15:28esa cámara es en tiempo
15:30real, se le coloca a
15:32todos los pacientes que están en UCI
15:34tres veces al día, en la mañana
15:36a mediodía y en la tarde noche
15:38eso es con el objetivo
15:40de ubicarlos en tiempo y
15:42espacio, eso previene
15:44que los pacientes se desorienten
15:46previene una patología que se llama delirio
15:48que es muy frecuente en los pacientes que están
15:50en la unidad de cuidados intensivos
15:52ok, eso quiere decir que la persona cuando
15:54cobra conciencia, dependiendo de su
15:56situación que esté viviendo
15:58se despierta, vuelve a ver la pantalla
16:00y está viendo en este momento, no solo
16:02que es de día, sino que está un poquito
16:04nublado en ese sector
16:06y si fuera de noche, se ve de noche
16:08se ve de noche, ajá, ahí se ven todas las
16:10lucecitas de la montaña, ok, eso
16:12es uno de los elementos
16:14que hace
16:16esta UCI humanizada
16:18correcto, no les hemos en realidad
16:20terminado de contar
16:22más de en qué consiste, y ustedes vieron que
16:24al principio del programa, yo me encontré
16:26a don
16:28Arturo Fuentes
16:30que es funcionario
16:32del INSI que tenía una
16:34guitarra, ese es otro elemento
16:36de la humanización, correcto
16:38y es parte de la atención humanizada que
16:40nosotros brindamos y parte del bienestar
16:42holístico, ok, vean, vamos a
16:44devolver el pase y cuando regresemos
16:46entonces continuamos haciendo un pequeño recorrido
16:48aquí, ustedes
16:50yo normalmente estoy muy explosivo
16:52pero cuando estoy en estos lugares estoy un poco
16:54más comedido
16:56por una cuestión de respeto
16:58vamos a hacer el pase, compañera
17:00la pausa y cuando regresemos continuamos
17:02comenzando sobre este tema, ya casi volvemos
17:04gracias
17:06nuevamente
17:08compañera
17:10resulta ser que continuamos hoy
17:12en el Hospital del Trauma
17:14y les dije al inicio
17:16del programa cuando estaba saludando
17:18me encontré a don
17:20Arturo Fuentes
17:22que es una persona funcionaria
17:24del Instituto Nacional de
17:26Seguros y que lo que está
17:28haciendo, él viene junto
17:30con su esposa que hoy no le acompaña
17:32precisamente a
17:34hacer esa actividad, a cantar
17:36¿por qué? porque ese es otro elemento
17:38como les decíamos antes, que forma parte
17:40de la humanización
17:42de una unidad de cuidados
17:44intensivos como lo es esta
17:46del Hospital del Trauma y que como les
17:48hemos repetido a lo largo de estos
17:50pases es la primera a nivel de
17:52Centroamérica y una de las ocho
17:54que existen en el mundo
17:56con esta
17:58visión
18:00con esta
18:02metodología y con esta aplicación
18:04pero para conversar, para continuar conversando un poquito
18:06al respecto
18:08me acompaña también en realidad
18:10la persona que impulsó
18:12como quien dice, la idea de que
18:14esta UCI y UTI
18:16se convirtieran en humanizadas
18:18don Jorge Espitaleta
18:20es médico especialista
18:22precisamente en cuidados
18:24intensivos, yo primero lo saludo
18:26y le doy los buenos días, ¿cómo le va?
18:28Buenos días, ¿cómo está?
18:30¿Cuánto tiempo vinculado con Hospital del Trauma?
18:32Hospital del Trauma, casi 10 años
18:34ya. Ok, perfecto
18:36¿y por qué fue que surge
18:38esta idea? Bueno, la
18:40humanización en las UCI
18:42es una metodología
18:44que empezó como en el 2014
18:46realmente en el mundo y empezamos
18:48a estudiar o empecé a estudiar
18:50de ella alrededor del 2017
18:52empezaron algunas iniciativas
18:54en toda Latinoamérica
18:56empezamos a hablar un poco con Gabriel Eras
18:58que fue realmente el creador en España
19:00de esta iniciativa
19:02tuvimos algunas capacitaciones, inclusive
19:04yo lleve la maestría en la
19:06Universidad de Barcelona de Humanización
19:08en los servicios de salud y a raíz
19:10de eso empezamos a hablar con la jefatura
19:12a coordinar con las
19:14administración de este hospital
19:16para empezar este proceso
19:18¿con muy buena aceptación?
19:20Increíble aceptación, gracias
19:22a Dios, siempre tuvimos
19:24puertas abiertas, nos dieron
19:26todo el apoyo posible para poder llevar a cabo
19:28esta certificación. Y esto que está
19:30haciendo don Arturo precisamente
19:32es parte de la posibilidad
19:34de que alguien venga
19:36él está cantando hoy, pero a una persona
19:38por ejemplo, como el
19:40colega Pablo Cartín, por ejemplo
19:42que lo hemos visto tocando su violín
19:44aquí, o instrumentos
19:46de flauta, de viento
19:48de viento, perdón
19:50¿forma parte de eso? Correcto, la
19:52musicoterapia hace parte de precisamente
19:54darle
19:56al paciente bienestar
19:58a ver, la humanización se centra básicamente
20:00en tres pilares importantes
20:02y el pilar vital es el
20:04paciente, tener el paciente como centro
20:06de todo, y lo que proponemos
20:08es que el paciente se sienta lo mejor
20:10posible en un sitio que es muy
20:12complicado
20:14agrestre para él, algo donde
20:16nunca se ha presentado, donde nunca ha estado
20:18entonces, tener algo
20:20de lo que uno conoce, algo de lo que uno
20:22se siente familiar, hace que
20:24bajen los niveles de ansiedad, los niveles de
20:26estrés, se liberen menos catecolaminas
20:28menos sustancias que hacen
20:30que el corazón lata más rápido, que uno tenga
20:32¿todo esto científicamente está comprobado?
20:34científicamente, hay menos necesidad
20:36de analgesia
20:38hay menos necesidad de
20:40medicamentos ansiolíticos, todo eso
20:42está científicamente comprobado
20:44yo lo voy a dejar aquí un momentito
20:46no hable porque no le podemos quitar el micrófono
20:48porque me voy a hacer para acá
20:50para interrumpir
20:52este, a don Arturo
20:54este, bueno
20:56y le voy a preguntar porque tiene el micrófono puesto
20:58cuando una persona viene a hacer su presentación
21:00hay un tiempo determinado
21:02que le dicen por ejemplo a don Arturo
21:04don Arturo tiene 7 minutos
21:06eso le da derecho a dos canciones
21:08tenemos un tiempo
21:10autorizado para que ellos ingresen
21:12y un tiempo estimado
21:14más o menos, pero obviamente
21:16somos laxos en eso, de hecho hemos cambiado
21:18precisamente esto
21:20de tiempos de visita, nosotros inclusive
21:22aquí ya no llamamos visita a los
21:24familiares precisamente, hemos llamado
21:26acompañamiento, entonces obviamente
21:28cada vez tenemos mayores tiempos
21:30de acompañamiento, antes las UCI
21:32eran tiempos muy restringidos, todavía
21:34en algunos hospitales quedan tiempos
21:36de una hora y que siguen llamando
21:38visita, nosotros acá tenemos cerca de
21:407 horas de acompañamiento de familiares
21:42y somos un poco más permisivos
21:44precisamente en ese tiempo de
21:46acompañamiento. Ok, perfecto
21:48don Arturo, cuando viene
21:50este, que les decíamos
21:52al inicio del programa, él se hace acompañar
21:54de su esposa porque cantan
21:56juntos, cuando
21:58vienen, ya saben
22:00que repertorio traen, que
22:02fuera de cámaras estábamos conversando un poquito, tampoco
22:04que es la charanga por acá
22:06sino más bien que para hacer ese aporte
22:08de efectos de la
22:10musicoterapia, tienen que ser algunos temas
22:12que contribuyan al
22:14estado anímico de las personas y a esos beneficios
22:16porque don Arturo se convierte, como bien
22:18decía el doctor, en
22:20un ansiolítico y un analgésico
22:22él con su música
22:24¿Piensan en qué repertorio traen?
22:26Sí, en realidad sí por lo menos
22:28practicamos algunas canciones
22:30que sean bonitas, que sean agradables
22:32también que sean alegres, que alegren el
22:34espíritu, ¿verdad? Entonces
22:36como tengo muchos años de cantar
22:38pues me sé un montón de canciones, entonces
22:40digamos que es lo que me inspira
22:42en el momento, a veces también los
22:44pacientes nos piden
22:46canciones, entonces también los complacemos
22:48Hay hora de complacencias
22:50oigan, aquí
22:52digamos que temas que
22:54me
22:56tranquilice, pero
22:58no como que me ponga nostálgico
23:00y todo el asunto, no
23:02tan alegres como para que yo me quiera tirar
23:04a bailar, pero tampoco que
23:06me ponga nostálgico
23:08En realidad yo veo a la persona
23:10de afuera, el grupo
23:12y de pronto como estén
23:14así yo me comporto, ¿verdad? Entonces puedo
23:16salir desde una canción como de
23:18bolero, como ahora, o a una
23:20ranchera, también, lo que
23:22quieran ellos, ¿verdad?
23:24¿Siempre acompañado de guitarra? Sí, siempre acompañado
23:26de guitarra y mi esposa canta
23:28también y a veces traemos unos
23:30instrumentos suavecitos también para acompañar
23:32unas maraquitas
23:34Y ya se lo voy a preguntar también al doctor, pero no entran
23:36¿verdad? Ustedes a los cubículos
23:38Desde la puerta
23:40Y les llega obviamente
23:42a todas las personas que estén
23:44internadas y por eso precisamente
23:46también tiene que haber complacencia
23:48para todos los gustos. Claro, lo que pidan, con mucho gusto
23:50Ok, yo lo voy a dejar para que siga
23:52con otra pieza mientras
23:54me vengo para continuar conversando
23:56porque tenemos que entrar nuevamente
23:58a este
24:00lado para ver esta
24:02parte, porque también
24:04forma parte, me voy a hacer para acá
24:06de ese
24:08de esos elementos
24:10que convierten la unidad
24:12en una unidad
24:14humanizada. ¿Qué vemos o qué hay?
24:16Perfecto, el delirio
24:18que es una patología o un
24:20efecto que produce el estar internado
24:22en UC delirio es no darse
24:24cuenta de qué día estamos, si es de noche
24:26si es de día
24:28eso afecta y nos hemos dado
24:30cuenta en las UCIs que eso afecta
24:32la morbi-mortalidad a largo plazo
24:34entonces que el paciente esté consciente
24:36de qué día es, si es de día
24:38si es de noche
24:40precisamente hace que
24:42esté más conectado con el entorno
24:44y disminuye precisamente el delirio
24:46y esto se ha visto que disminuye la
24:48morbi-mortalidad a largo plazo
24:50hay un síndrome que cada vez gana más
24:52importancia que se llama síndrome
24:54post-UCI, a veces nos preocupamos
24:56porque el paciente agudamente salga
24:58de la UCI en su entorno
25:00agudo y su patología, pero
25:02resulta que en el siguiente año
25:04muchos de los pacientes que salían
25:06de la UCI tenían recaídas
25:08llegaban a fallecer y no sabíamos por qué
25:10y resulta que ahora nos damos cuenta que
25:12probablemente este síndrome post-UCI
25:14y el delirio tiene un papel
25:16preponderante, entonces el mantener
25:18un paciente ubicado en fecha
25:20en hora, en día
25:22precisamente en poder tener
25:24saber si está lloviendo
25:26si está de día, saber quién está
25:28a cargo, tener mensajes positivos
25:30todo esto hace que el paciente
25:32esté conectado. Carlos, porque por ejemplo
25:34digamos que aquí está la fecha y entonces este
25:36numerito, si es otro día
25:38entonces se retira, voy a
25:40es como de imán, se retira
25:42y se pone el 20 y ahí
25:44se va actualizando para que
25:46mañana cuando la persona paciente
25:48se despertó lo vea y por ejemplo
25:50supongo que también está el sol
25:52y entonces quitamos el sol y ya llegó la
25:54noche y a determinada
25:56hora la gente
25:58que forma parte del equipo está
26:00haciendo estos cambios. Correcto, sí, eso es
26:02prácticamente lo que se hace primero en el día
26:04en la mañana y en la noche cuando se cambia
26:06el turno también se tiene que cambiar
26:08precisamente para ubicar al paciente
26:10Yo vi probablemente en tomas ustedes han podido
26:12también ver que hay otras
26:14partes como de
26:16murales con fotografías que supongo
26:18que son fotografías de las personas
26:20familiares de un paciente
26:22Correcto, este mismo mural donde tenemos la fecha
26:24y hora lo utilizamos
26:26para que
26:28las personas puedan traer y el paciente
26:30se sienta, vea a sus seres
26:32queridos precisamente para que se
26:34sepa que lo están acompañando
26:36Cuando no están aquí le pongan mensajes
26:38positivos, le pueden mandar cartas
26:40tener fotografías
26:42traer fotos de las mascotas
26:44inclusive ahora cada vez el
26:46proyecto que sigue probablemente
26:48es el empezar con mascotas
26:50el empezar a traer inclusive
26:52acompañamiento por animales
26:54que es uno de los proyectos que tenemos
26:56probablemente para este segundo semestre
26:58del año. Qué bueno que lo menciona porque
27:00la última pregunta que yo le iba a hacer
27:02era precisamente ese, si
27:04desde el momento en el que inicia
27:06esta parte de humanización
27:08de las UCI, vamos a hacernos
27:10Paul, hagámonos para allá porque va a pasar una
27:12persona paciente completamente, entremos perdón
27:14ah va para allá, ok
27:16perdón, que si
27:18desde el momento en el que inicia
27:20esto, ha venido evolucionando
27:22en forma y en
27:24todo. Claro, esto es un
27:26programa que como les decía yo
27:28en el momento en que obtuvimos la certificación
27:30no es que ya llegamos y lo logramos
27:32esto más bien nos pone el listón
27:34muy alto y nos dice que tenemos
27:36que seguir progresando, ir cada
27:38día mejorando, ir logrando cada vez más
27:40cosas para nuestros pacientes
27:42Bien, última pregunta, yo sé que ya me estoy
27:44acabando el tiempo y me voy a despedir
27:46de una vez en este bloque, pero es que necesito preguntarlo
27:48él está diciendo, certificación, yo no se
27:50lo pregunté a Jenny antes, pero
27:52digamos que obtienen la certificación
27:54y esa certificación es como las
27:56ISO y todas las otras que
27:58permanecen o duran un año
28:00y al año se reevalúa
28:02para ver si mantienen las condiciones
28:04y volver a tener
28:06así funciona. La certificación de
28:08humanización dura cuatro años con una
28:10en examen a los
28:12dos años, vienen a los dos años
28:14nos hacen una nueva visita
28:16es como un periodo presidencial esto. Exactamente
28:18pero además
28:20lo importante es que obtuvimos un nivel
28:22no solo, hay tres niveles
28:24obtenemos un nivel de excelencia
28:26en la certificación
28:28sobrepasan en el cumplimiento
28:30exactamente
28:32y eso nos da
28:34un nivel de compromiso y un nivel de
28:36exigencia futuro. Eso es como cuando
28:38uno lleva el carro a la inspección vehicular
28:40y entonces es muy nuevo el carro
28:42y entonces no se lo dan por un año, se lo dan por dos
28:44y Carlos yo le quiero agradecer
28:46y felicitarlos por supuesto
28:48a todas y cada una de las personas que forman
28:50parte de
28:52esta humanización
28:54de la UCI
28:56extiendanle la felicitación
28:58que todos sigan trabajando muy bien
29:00y que todo el mundo se sienta muy bien.
29:02Eso es trabajo de equipo, eso si hay que
29:04decirlo, es un gran trabajo de equipo.
29:06Yo voy a devolver el pase
29:08y me despido, mejor de una vez
29:10mañana nos volvemos a encontrar
29:12nuevamente 10, 30 minutos
29:14a través de la señal de Canal 13
29:16en un nuevo Zulado Positivo
29:18que pasen un excelente resto del día.