Ce vendredi 26 juillet est une date attendue, puisque c'est la cérémonie d'ouverture des Jeux de Paris 2024. Plus de 320.000 spectateurs sont attendus. Mais pour certains, tout ne s'est pas passé comme prévu: leurs billets ont été annulés au dernier moment
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00:00Moi, actuellement, je ne peux pas vous faire passer avec ces billets.
00:02Mais normalement, ici, vous devriez avoir le QR Code.
00:04Ça y est, les portes sont ouvertes pour les spectateurs qui viennent assister à la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques.
00:09On en attend d'ailleurs plus de 320 000.
00:11Et pour certains, il y a eu une mauvaise surprise à l'entrée,
00:14puisque moins de 24 heures avant le début de la cérémonie,
00:17ils se sont rendus compte que leur QR Code avait tout simplement été annulé.
00:21C'est le cas d'Erwan, éducateur spécialisé au sein de l'association Les Apprentis d'Auteuil,
00:24qui emmène trois enfants de 5 à 11 ans pour assister à la cérémonie.
00:28Ça fait un mois qu'on avait reçu des places de la mairie de Paris pour assister à la cérémonie.
00:33Et jusqu'à hier, on les avait encore.
00:35Et ce matin, en regardant par acquis de conscience,
00:37c'était marqué qu'ils étaient vendus ou annulés sur l'application.
00:40Mais normalement, ici, on devrait avoir le QR Code avec l'entrée.
00:44Et du coup, c'est vide. Il n'y a pas de QR Code significatif.
00:47Et jusqu'à hier, celui-là, hier, par exemple, il était encore là.
00:49C'est ça.
00:50Pour avoir une réponse, Erwan s'est d'abord tourné vers la ville de Paris,
00:53qui l'a renvoyé vers la billetterie des Jeux Olympiques.
00:55Puis, un ping-pong s'est mis en place.
00:57Alors, sans réponse définitive, il a décidé de tenter le tout pour le tout,
01:00et de venir quand même.
01:01Alors, nous, on a des problèmes.
01:02On a des places avec la ville de Paris qui ont été annulées la nuit.
01:05Et en fait, on n'a aucune info là-dessus.
01:07Après, on nous a dit que c'était des bugs.
01:08On va voir si ça passe.
01:09Si ça passe.
01:10En fait, en arrière, il y a des zéros en QR Code.
01:11Ah bah, je pourrais faire ça.
01:13Moi, là, actuellement, je ne peux pas vous faire passer avec ces billets.
01:15Voilà.
01:16Voilà.
01:16OK.
01:17Désolé.
01:17Il n'y a pas de QR Code.
01:18Donc, ils n'ont pas de consignes particulières.
01:20Ils n'ont pas de consignes particulières.
01:22Sans question.
01:23Mais non, on va attendre pour voir si les QR Code apparaissent encore.
01:27S'ils réapparaissent.
01:28Parce qu'il y a des consignes qui sont données entre-temps.
01:29Nous revoilà.
01:30Quelques minutes plus tard, une solution a été trouvée pour Erwan et les enfants des apprentis d'Auteuil.
01:34Des personnels au courant du bug ayant entraîné la disparition des QR Code
01:37ont tout simplement vérifié que les noms étaient bien sur les listes des inscrits
01:41à la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques.
01:43Plus de peur que de mal, au final, puisque tout le monde a pu rentrer dans la zone.
01:51Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org