Comment rendre la commercialisation de véhicules d’occasion plus rentable face à une concurrence plus forte ? La nouvelle étude de la collection Focus de Xerfi décrypte les nouvelles stratégies des professionnels de l’occasion pour améliorer les marges et renforcer l’attractivité de l’offre. Les experts de Xerfi analysent en particulier par quels moyens les marchands, agences automobiles et mandataires accentuent leurs efforts commerciaux autour des solutions de financement, de garanties, d’entretien-réparation. [...]
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00:00Comment rendre la commercialisation de véhicules d'occasion plus rentable face à une concurrence
00:15plus forte ? La nouvelle étude de la collection Focus de
00:20Xerfi décrypte les nouvelles stratégies des professionnels de l'occasion pour améliorer
00:25les marges et renforcer l'attractivité de l'offre.
00:29Les experts de Xerfi analysent en particulier par quels moyens les marchands, agences automobiles
00:35et mandataires accentuent leurs efforts commerciaux autour des solutions de financement de garantie
00:43d'entretien réparation. Ces initiatives sont devenues cruciales pour
00:47regagner des points de marge alors que la filière automobile a été affectée ces
00:52dernières années par les tensions sur le sourcing entraînant une pénurie de stocks
00:57et une hausse des coûts d'approvisionnement. La faiblesse des marges impose également
01:02aux acteurs de réduire les foyers de pertes à toutes les étapes de l'achat de valeur.
01:07En parallèle, la concurrence s'intensifie avec des réseaux constructeurs qui ciblent
01:13désormais les véhicules d'occasion depuis de 5 ans en réponse à un marché du neuf
01:18en difficulté et un parc automobile vieillissant. Dès lors, quels acteurs ont les moyens de
01:25défier les réseaux constructeurs ? Comment les professionnels de l'occasion améliorent-ils
01:30leur efficacité opérationnelle dans le reconditionnement, le pricing, la gestion des stocks de véhicules ?
01:37Et quel impact l'électrification des véhicules aura-t-elle sur la dynamique concurrentielle
01:43et sur les perspectives du marché du véhicule d'occasion à moyen terme ?
01:49Dans cette nouvelle étude, les experts de Xerfi ont analysé les leviers de croissance
01:53et d'optimisation des acteurs du marché des véhicules d'occasion. Trois tendances se dégagent.
02:00Première d'entre elles, celle de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.
02:05L'heure est à la sécurisation du sourcing, à l'amélioration de l'acquisition et du traitement des leads,
02:12à la digitalisation des process internes et à l'industrialisation du reconditionnement.
02:19Deuxième tendance à l'œuvre, la diversification des sources de revenus.
02:24On assiste à la multiplication des solutions de financement et à l'élargissement des offres
02:29de garantie et réparation à destination de nouvelles catégories de clientèle.
02:35Enfin, dernière tendance, l'amélioration de la qualité et de la confiance.
02:40Afin d'assurer la construction d'une marque forte, plusieurs leviers sont sollicités,
02:46tels que le développement d'une offre sous label, l'amélioration des inspections et du remarketing,
02:52ainsi que le renforcement de la relation client et de l'e-réputation.
02:58Au-delà de ces stratégies de croissance des acteurs, cette étude dresse un diagnostic détaillé
03:04des performances financières des spécialistes du véhicule d'occasion.
03:08Elle apporte également un décryptage des dynamiques concurrentielles en cours et à venir,
03:13ainsi qu'une analyse des tendances récentes du marché des véhicules d'occasion,
03:18ainsi que de ses perspectives d'ici à 2026.
03:23Pour des informations plus complètes sur cette analyse,
03:26vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
03:38Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org