¿Tu PC MUESTRA una PANTALLA NEGRA al INICIAR WINDOWS 10❓. NO ESTÁS SOLO a mi también me OCURRIÓ y en ESTE VÍDEO ☝ informativo te digo lo que DEBES de HACER para SOLUCIONARLO.
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AprendizajeTranscripción
00:00¿Tienes una pantalla negra al iniciar Windows 10 y no sabes cómo solucionarlo?
00:05Pues bienvenidos a TutorWin10. En este sencillo vídeo te vamos a dar una serie
00:10de consejos que puedes hacer si tienes la pantalla negra en Windows 10 después
00:15de iniciar sesión. Todo te lo voy a explicar de una manera fácil y rápida.
00:21También te recuerdo que en la descripción de este vídeo te voy a dejar un enlace
00:25directo hacia mi página web con todos estos consejos recogidos en un artículo
00:30para que no te salte ninguno. Bien, antes que nada ¿por qué puede llegar a
00:35aparecer en una pantalla negra al iniciar Windows 10? Pues bien, a ciencia
00:39cierta no se sabe por qué a veces Windows 10 puede llegar a mostrar un
00:43fondo negro al iniciar sesión. No obstante suele deberse a los siguientes
00:47problemas. Problemas con registro de Windows que necesites actualizar los
00:53drivers de la tarjeta gráfica, que no haya cerrado correctamente el explorador
00:57de archivos o que el proceso explorer.es ha dejado de funcionar. También
01:04es posible de que estés intentando sin quererlo clonar la pantalla del
01:10ordenador en un segundo monitor y por eso se ve el fondo negro. Como podéis
01:15ver yo ahora mismo no tengo el fondo negro. No obstante te voy a enseñar lo
01:19que debes de hacer si al arrancar Windows 10 se muestra una pantalla en
01:25negra. Bien, lo primero que tendremos que hacer es, si se nos muestra un fondo
01:31negro o directamente la pantalla en negra, comprobar que no estemos
01:35intentando clonar la pantalla del monitor. Como bien sabéis en Windows 10
01:40se le pueden poner múltiples monitores e incluso proyectar la pantalla en un
01:45segundo monitor. Es posible que nuestra pantalla se vea en negro porque
01:50estemos proyectando la señal en una segunda pantalla. ¿Cómo podemos averiguar
01:54esto? Pues bien, lo primero que vamos a hacer es abrir el comando proyectar.
01:59Para abrir el comando proyectar tendremos que pulsar los siguientes
02:03teclas. Pulsamos la tecla Windows, como puedes ver, más la tecla P. Si la pulsamos
02:09Windows más P, aparecerá este menú lateral en la derecha que, como podéis
02:15ver, aparece sólo en pantalla de PC, duplicado, ampliar o sólo en segunda
02:20pantalla. Es posible que a ti se te vea una pantalla en negro porque lo tengas
02:24en esta opción, sólo en segunda pantalla. Así que vamos a intentar que siempre
02:29esté en sólo pantalla de este PC. Para que la imagen sólo se muestre en
02:35la pantalla que tenemos delante. También es posible que tengamos un
02:41problema con los drivers de nuestra tarjeta gráfica. Para actualizar los
02:45drivers, si la pantalla se ve en negro, tan sólo tendremos que abrir ejecutar
02:51y escribir el siguiente comando. Para abrir ejecutar lo más fácil es
02:56pulsar la siguiente combinación de teclas. Pulsamos la tecla Windows más la
03:01tecla R y se abrirá esto, ejecutar. ¿Qué escribo en ejecutar?
03:08Tendremos que escribir el siguiente comando, el que estáis leyendo ahora
03:12mismo en pantalla. No te preocupes que si no ves bien la pantalla, te recuerdo que
03:17en la descripción de este vídeo te dejo un enlace a mi página web con toda la
03:22información. Básicamente este comando, una vez que lo escribamos y le demos a
03:26aceptar, lo que nos va a llevar es directamente al administrador de
03:31dispositivos. Recuerda que la pantalla de Windows se va a ver en negro o en gris.
03:37De esta manera podremos acceder directamente al
03:40administrador de dispositivos. Ahora lo que tendremos que hacer es
03:44hacer clic en administrador de pantalla y hacer doble clic sobre nuestra tarjeta
03:50gráfica. De esta manera se abrirán las propiedades de la tarjeta gráfica, le
03:55daremos a controlador y aquí le daremos a actualizar el controlador.
04:01Aquí le daremos a donde pone buscar controladores automáticamente, para que
04:06de esta manera instalemos la última versión de los drivers de nuestra tarjeta
04:10gráfica. También es posible que se nos muestre una pantalla en negro, no solo
04:16por conflictos del driver, sino porque también la tarjeta gráfica esté en mal
04:21estado. Cabe destacar que muchas placas bases tienen una tarjeta gráfica
04:27incorporada, así que en estos casos lo mejor es coger el cable hdmi que tengas
04:32conectado a la torre del pc y conectarlos al hdmi que se corresponde con la
04:40tarjeta gráfica que está integrada en la placa. Si le das a la parte trasera de
04:45lo que sería la torre, va a haber un segundo hdmi donde puedes poner ahí el
04:52cable y éste pues lo deshabilitaremos. Para deshabilitarlo le doy botón
04:57derecho y le damos a deshabilitar dispositivo. Yo no le voy a dar porque
05:01actualmente no lo tengo conectado en la segunda tarjeta gráfica y
05:07se me va a dar un pantallazo en negro, porque es que precisamente es por
05:12eso por lo que a veces se muestra lo que sería el fondo negro, porque tenemos la
05:17tarjeta gráfica en mal estado y tendremos que ponerlo en la segunda
05:21tarjeta gráfica que viene con la placa base. Así que nada, la deshabilitamos y
05:26conectamos el cable al segundo hdmi. Si después de todo esto se te sigue
05:33viendo una pantalla en negro o en gris, es posible que necesites reiniciar el
05:40proceso explorer.exe. Si quieres saber más sobre este proceso es un vídeo que
05:47ya hicimos que te dejaré justo aquí arriba a la derecha.
05:51Básicamente el proceso explorer.exe es un proceso que se encarga de la
05:56interfaz de lo que sería windows, así como la barra de tareas, iconos, el
06:03explorador de archivos, etcétera. En el caso de que se haya el explorer.exe
06:11corrompido, pues veremos algo como esto.
06:15Voy a simularlo. Veréis una pantalla como esta, una
06:20pantalla en gris y en algunos casos una pantalla en negro. Esto es cuando no
06:25hemos reiniciado correctamente el explorador de archivos o lo hemos
06:30cerrado y no lo hemos reiniciado o hay algún problema con el proceso
06:35explorer.exe. Pues bien, en estos casos lo que tendremos que hacer es entrar en el
06:40administrador de tareas. ¿Cómo se entra en el administrador de tareas? Pues
06:46tendremos que pulsar control alt y la tecla suprimir, las tres teclas a la vez
06:52control alt y suprimir y se abrirá una pantalla azul que pone bloquear, cambiar
06:58de usuario, cerrar sesión o administrador de tareas. Entramos en
07:03administrador de tareas y veremos una pantalla como esta. Ahora, para quitar
07:08este fondo en gris o esta pantalla en negro, lo que hay que reiniciar es el
07:14proceso explorer.exe, que es el que se encarga de la interfaz gráfica de
07:20lo que serían las ventanas, los iconos, la barra de tareas, el explorador de
07:26archivo, etc. Bien, pues para reiniciar explorer.exe nos iremos aquí a archivo,
07:31le damos a ejecutar tareas y aquí donde pone abrir ponemos explorer.exe y le
07:38damos a aceptar. Vais a ver un parpadeo y se va a cargar de nuevo todos los
07:43iconos, ¿vale? Y de esta manera pues quitaremos la pantalla en negro o en gris
07:47de Windows 10. Espero que te haya gustado este sencillo vídeo, que le deje a me
07:53gusta, que lo compartáis y recordar suscribirse a TutorWin10 y que activéis
07:57la campanita para estar al tanto del siguiente capítulo. Justo aquí arriba a
08:01la izquierda te dejaré un vídeo que igual puede ser de tu interés, aquí abajo a la
08:06izquierda una lista de reproducción de tutoriales de Windows 10 y aquí arriba a
08:09la derecha el botón de suscribirse. ¡Hasta luego!