Contestar al teléfono con un inofensivo ¿sí? es una costumbre habitual, pero nos puede meter en un lío, ya que los ciberdelincuentes pueden aprovechar para grabar nuestra voz y utilizarla para suplantar nuestra identidad en actividades fraudulentas.
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00:00¿Sí?
00:14Contestar al teléfono con un inofensivo sí es una costumbre habitual, pero puede meternos
00:19en un lío.
00:20Los ciberdelincuentes pueden grabar nuestra voz y utilizarla luego para actividades fraudulentas.
00:28Esta estafa telefónica es conocida como el fraude del sí, así lo explica el Banco
00:33de España en el portal del cliente financiero.
00:37Aunque por ahora no existen sistemas que permitan autorizar operaciones o contratar servicios
00:42bancarios solo con la voz, ya que se requieren otros datos personales, los ciberdelincuentes
00:47utilizarán todo tipo de artimañas para ganarse nuestra confianza y sostacarnos más datos.
00:54Pueden suplantar al personal de un banco o al de otra empresa y hacer diversas preguntas
00:58aparentemente inofensivas como ¿Has autorizado una transacción ahora o estás de acuerdo
01:04en recibir actualizaciones de nuestros servicios?
01:08En otras ocasiones se inicia una locución automática que nos advierte de que hemos
01:12contratado una suscripción premium en algún producto o servicio o por un determinado importe
01:18y luego se interrumpe la comunicación con el objeto de que devolvamos la llamada para
01:23cancelar el servicio para que nos pidan más datos como el número de cuenta, la dirección
01:27o el DNI.
01:30No caigan en sus artimañas, el Banco de España aconseja desconfiar de llamadas sospechosas
01:35y colgar el teléfono.
01:37Es mejor contestar con un simple buenos días o hola o incluso un dígame, pero nunca facilitar
01:44ni datos personales ni bancarios.
01:47Es recomendable vigilar los movimientos de las cuentas bancarias para verificar que no
01:51hay nada inusual y buscar en internet el número del teléfono que nos ha llamado para
01:55ver si se trata de una llamada sospechosa de ser fraudulenta.
01:59Para Expansión, Carmen Rosique.