新闻报报看 | 日本福冈县有一家超市不走寻常路，推出了“超慢收银柜台”！结账一次还可以花上超过20分钟！不过超市的生意并没有因此而受到影响，营业额还不减反增！（主播：庄文杰、洪欣仪）
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00:04在快節奏和繁忙的城市生活中,無論做什麼事都在講求兩個字,效率。
00:11舉個簡單例子吧,沒有人會希望在結帳櫃檯的時候要大排長龍,或者你遇到那種動作特別慢的收銀員,有些朋友就會沒有耐心了。
00:20不過,日本福岡縣有一家超市卻反傳統,推出了超慢收銀櫃檯。
00:27能夠有多慢呢?各位,結帳一次要超過20分鐘喔。
00:31但很奇怪的是,到這家超市光顧的顧客都沒有人被打喊。
00:36超市的生意不但沒有減少,反而營業額還增加了。為什麼會這樣呢?
00:41由別於其他同行講求分秒必爭,為顧客結帳的時候一定要越快越好。
00:47這家超市裡的收銀員在受訪的時候就表示說,自己曾經有一次在協助顧客結帳的時候就花了超過20分鐘的時間。
00:56就算花上比較長的時間,他們也絕對不會催促顧客,讓大家可以安心慢慢付款。
01:03這種主打超慢的收銀櫃檯,重要的顧客群體當然也跟一般的超市不太一樣了。
01:09超慢收銀櫃檯主要服務的對象包括了年長者、孕婦、身體殘疾或者有行動不便的人士等等。
01:16只要排在超慢收銀櫃檯的話,就可以舒服地按照自己的步伐來付款。
01:22收銀員絕對不會催你,快點好嗎?
01:25不管你是想要慢慢地算硬幣,慢慢地從包包裡面找錢付卡,付卡的這個錢把它拿出來,什麼都好,請不用感到壓力或者擔心會被指指點點。
01:35因為收銀員還會跟顧客聊天,關心顧客的身體狀況,緩和付款時候的那種緊繃感。
01:42這種超慢收銀櫃檯的概念是由當地一位在阿茲海悟證支援中心工作的女子所提出的。
01:50女子說,不少長者以及患有特殊疾病的患者其實都很害怕在櫃檯結帳的時候會被排在後方的顧客催促,這會讓他們感到很壓力,心情也受到影響。
02:02為了讓這些特殊群體可以在付款的時候不再面對類似的情況,於是女子就向超市提出了希望可以特別增設這種超慢收銀櫃檯。
02:13女子還提到,自從有了超慢收銀櫃檯之後,不少患有阿茲海悟證的患者現在可以獨自到超市購物和活動,不但可以讓他們在生活當中獲得成就感,也給了他們繼續跟病魔抗爭的勇氣。
02:27超市推出了超慢收銀櫃檯之後,超市裡的這種充滿包容友善的氛圍迅速傳開,讓這家超市現在受到了當地年長者的歡迎。
02:38有一些年長者甚至可以為了要安心購物,他們大老遠過來特地光顧這家超市,讓超市的營業額反而上升了10%呢。