L'application a raté son plan de communication.
Retrouvez la chronique "Veille Sanitaire" de Manon Mariani sur https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/veille-sanitaire
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AmusantTranscription
00:00 Mais d'abord Manon, on garde les pieds sur terre avec votre veille sanitaire, un condensé
00:03 de bon sens et de génie journalistique au service de notre compréhension des réseaux sociaux.
00:07 Je ne sais pas pourquoi je lance ce compliment, c'est sorti tout seul, ça m'arrive.
00:10 Au programme de votre VF, une campagne de pub complètement tarée.
00:14 Une campagne lancée par… complètement ratée.
00:17 Et à mon sens… Et non pas tarée.
00:19 Et à mon sens, complètement tarée aussi.
00:21 Une campagne lancée par l'application de dating Bumble.
00:23 Deux phrases dans des publicités qui ont mis le feu aux poudres.
00:26 La première, « faire vœu de célibat » n'est pas la réponse.
00:30 Et la deuxième, « vous ne devriez pas arrêter les applications de rencontre, sinon vous
00:34 allez devenir nonne ». Sur le papier, ça se veut plutôt drôle et irrévérencieux,
00:39 une façon d'attirer de nouveaux utilisateurs.
00:40 Mais ça n'a pas du tout eu l'effet escompté.
00:43 Sur les réseaux, certaines femmes se sont indignées des propos utilisés dans ces publicités,
00:48 propos qu'elles estiment anti-féministes.
00:50 Je vous lis quelques messages que j'ai vus sur X dont Bumble a dépensé des millions
00:53 de dollars dans une campagne qui blâme les femmes qui ne veulent pas coucher avec des
00:57 hommes.
00:58 Bumble shame les femmes qui ne veulent rester célibataires.
01:00 Bravo ! Pour être une appli qui se veut pour les femmes, il faut d'abord les comprendre.
01:04 Car oui, le problème principal de cette campagne est qu'elle s'adresse aux femmes, pour
01:08 la simple et bonne raison que Bumble se veut être une application féministe.
01:11 Car oui, elle n'a pas le même principe que les autres, c'est ça ?
01:14 Exactement.
01:15 Contrairement à Tinder, sur Bumble, seules les femmes peuvent faire le premier pas et
01:18 aller parler à un homme avec lequel elles ont matché.
01:21 Le but ? Réduire le harcèlement dont sont victimes beaucoup de femmes sur les applications
01:25 de rencontres.
01:26 C'est vrai que pour l'avoir moi-même utilisée, c'est une bonne alternative quand on n'a
01:29 pas envie d'avoir 45 messages de gros lourdeau ou des dick pics non désirés.
01:33 Au moins là, on peut faire le tri directement.
01:35 Et Bumble a plutôt bonne presse auprès des femmes qui considèrent l'application comme
01:39 une « safe place ». Du moins, c'était le cas avant cette campagne de publicité.
01:43 Car là, l'appli s'est tirée une balle dans le pied.
01:45 Sous-entendre à des utilisatrices qu'il faut qu'elles aillent « matcher » et potentiellement
01:49 avoir des relations sexuelles pour ne pas devenir « none », c'est quand même assez
01:53 problématique.
01:54 D'autant plus qu'on parle d'une campagne de pub à grande échelle, publiée un peu
01:57 partout sur les réseaux et sur d'énormes panneaux publicitaires postés partout aux
02:01 Etats-Unis.
02:02 Du coup, certaines femmes sur TikTok et sur X appellent au boycott de l'application car
02:06 elles estiment qu'elles n'est plus en accord avec leurs idées.
02:09 « Je pense que c'est un bon moyen de rappeler aux femmes que ce qu'elles font avec leur
02:13 vie personnelle, c'est leur choix.
02:15 On ne doit pas laisser la société ou les publicités comme ça nous affecter.
02:18 » Voilà ce que dit par exemple la tiktokeuse
02:21 Eldes Doughter dans une vidéo vue plus de 100 000 fois.
02:24 D'autres disent aussi que les pubs ne prennent pas en considération les personnes asexuelles
02:28 ou encore qu'elles objectifient sexuellement les femmes.
02:31 Et Bumble a réagi ? Et bien oui, l'entreprise a décidé de
02:33 retirer toutes ses publicités.
02:35 Elle a publié un communiqué de presse où elle s'excuse.
02:38 Elle dit « Pendant des années, Bumble a défendu avec passion les femmes et leur droit
02:42 d'exercer pleinement leurs choix personnels.
02:43 Nous n'avons pas été à la hauteur de ces valeurs avec cette campagne et nous nous
02:47 excusons pour le tort qu'elle a causé.
02:50 Au moins, le message est passé.
02:51 » Elle a précisé d'ailleurs que les espaces publicitaires dédiés à cette campagne iraient
02:55 à des organisations qui aident les femmes victimes de violences conjugales.
02:59 En fait, ce que montrent aussi ces pubs ratées, c'est à quel point les applications de rencontres
03:02 sont à la ramasse aujourd'hui.
03:04 Elles, qui étaient tellement avant-gardistes il y a 10 ans, sont devenues ringardes pour
03:08 la nouvelle génération.
03:09 Elles ont du mal à renouveler leur public et ce n'est pas avec ce genre de campagne
03:12 que leur image va s'améliorer, surtout auprès des jeunes, auprès de la Gen Z.
03:16 Après, ce n'est pas la première entreprise à rater un plan de communication.
03:19 Le problème, c'est qu'il est viral et on connaît la vitesse à laquelle une micro-histoire
03:23 peut devenir un vrai débat de société sur les réseaux.
03:25 Là, c'est un peu le cas.
03:27 Les pubs étaient évidemment maladroites, d'autant plus qu'elles touchent à la sexualité
03:30 des femmes qui est déjà beaucoup trop jugée aujourd'hui.
03:33 Mais je ne pense pas non plus que des milliers de personnes vont aller jusqu'à boycotter
03:36 Bumble.
03:37 Le message qui devait passer a été entendu par l'entreprise et c'est le principal.
03:41 Merci Manon, sacré bad buzz, en effet assez ridicule puisque si on se désinscrit de
03:45 Bumble, on ne devient pas forcément nonne, la preuve Manon Mariani qui, quoique légèrement
03:50 assagie, est encore loin de rejoindre le couvent des oiseaux.