La bande de "Julie jusqu'à minuit" réagit à un bug de France travail qui contraint des seniors indemnisés à rembourser plusieurs dizaines de milliers d'euros en raison de la mauvaise transmission d'informations avec les caisses de retraite
Category
🗞
NewsTranscription
00:00Des chômeurs obligés de rembourser entre 5 000 et 100 000 euros après un bug. Que s'est-il passé ?
00:07Autre petit bad buzz.
00:10Alors bad buzz, quoiqu'informatique énorme et surtout, comme d'habitude, absurdité administrative puisqu'on est en France.
00:16Effectivement, vous avez un certain nombre de chômeurs depuis l'année 2023 qui se voient réclamer des sommes qui vont effectivement de 5 000 à 100 000 euros.
00:23Ce sont des membres d'emploi seniors. C'est important parce qu'en fait, le problème vient d'une absence totale d'articulation entre France Travail et ce qu'on appelle l'UNEDIC, qui est l'assurance chômage, et les caisses de retraite.
00:33France Travail, ex-Pôle emploi.
00:35Ex-Pôle emploi. En 2023, d'ailleurs, c'était encore Pôle emploi.
00:38Si vous êtes au chômage à 62-63 ans et que vous n'avez pas vos trimestres, on va vous conserver au chômage et l'assurance chômage va vous rémunérer jusqu'à votre départ en retraite à taux plein.
00:47Et donc, quand vous vous inscrivez au chômage à ce moment-là, vous voyez votre conseiller, on regarde votre carrière, les éléments que vous avez, puis on dit, bah du coup, vous allez partir, mettons, à 65 ans.
00:54Formidable. Du coup, vous allez jusqu'à... 66, pardon, pour mon exemple. 66. Formidable.
00:59La CARSAT, les caisses de retraite, font leur travail, recalculent et ils découvrent qu'en fait, votre retraite à taux plein, c'était pas 66, mais 65.
01:05Donc du coup, vous êtes allé jusqu'à 66 ans.
01:08France Travail dit, bah attendez, je vous ai payé pendant un an. J'aurais pas dû vous payer pendant un an, puisque vous auriez dû être à la retraite. Rendez-moi l'argent.
01:15Sauf que les caisses de retraite, la retraite n'est pas rétroactive.
01:19Donc on demande aux gens de rembourser une année. Ils ont rien volé, ils ont rien truandé, ils ont donné des éléments tels qu'ils les avaient.
01:24Et par contre, de l'autre côté, il n'y a pas de rétroactive.
01:26Le chômeur paye, le retraité ne touche pas.
01:28Exactement. Et comme c'est la même personne, et bien évidemment, c'est évidemment un scandale.
01:32C'est d'abord un énorme couac informatique, ça nous inquiète, parce que je rappelle que France Travail, d'ici deux ans, va devoir gérer toutes les personnes sans emploi de France.
01:38Chômeur indemnisé, pas indemnisé, locataire du RSA, les personnes qui ont des handicaps, les jeunes qui cherchent un emploi et du boulot, et j'en passe.
01:44Tout le monde va devoir être là-dedans. Donc ça promet dans l'élection informatique.
01:47Et puis à nouveau, on a des gens qui sont victimes de caisses de retraite et de caisses de chômage qui ne se parlent pas, de systèmes qui ne sont pas harmonisés.
01:54Alors il paraît qu'il devrait y avoir une convention pour qu'ils arrivent à se mettre d'accord.
01:57À mon avis, le problème va être réglé dans dix ans, et dans le meilleur des cas.
02:00Mais comment ils vont faire, pardon, pour rembourser 5 000 à 100 000 euros ?
02:05En fait, pour l'instant, il n'y a pas de solution. France Travail appelle tous les gens, un par un.
02:09Ils n'ont quand même pas fini, parce qu'on parle quand même de plusieurs centaines de personnes.
02:12Et surtout, il va falloir trouver une solution. Alors qu'est-ce qu'on va faire ?
02:15On va dire aux gens, faites des demandes à France Travail.
02:18Il y a une institution qui s'appelle l'IPR. Ce n'est pas l'EPR, mais c'est aussi obscur.
02:22Pour faire une demande de remise gracieuse, et puis évidemment, on va accorder des remises gracieuses.
02:26Au lieu de mettre en place un système cohérent et juste, on va biaiser.
02:29Parce qu'évidemment, vous imaginez des gens, 100 000 euros, c'est des gens qui ont deux ou trois ans de retard.
02:33On imagine des gens qui ont bien gagné leur vie, qui se sont retrouvés au chômage en fin de carrière.
02:36Mais il y a de tout au chômage. Mais du coup, évidemment, il y a des gens qui ne peuvent pas les rembourser,
02:39parce qu'ils ont vécu avec, ils n'ont pas stocké ça dans un coin en attendant que ça vienne.
02:42Donc, une fois de plus, les grands mystères des systèmes d'information des établissements publics
02:46et un peu d'absurdité de la réglementation.
02:49Et surtout, évidemment, on a les administrations qui ont toujours cette pré-règle
02:54qui fait que quand ils font une erreur, on commence quand même nous à payer et ils nous remboursent après.
02:58Ce que ne ferait pas le privé, par exemple.
03:00Quand Paul Emploi réclamait quelque chose à un demandeur d'emploi, on avait eu une bataille homérique
03:04pour que le courrier commence par « sauf erreur de notre part ».
03:08Et ça avait été six mois de combat pour que Paul Emploi accepte d'émettre l'idée
03:11qu'il pourrait peut-être, lui, s'être trompé.
03:13Merci beaucoup. Très belle première prise de pouvoir.