Adeline Asserin, CCI du Loiret
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00:00 Il est 8h20 avec vous, Lydie Lahaye, nous accueillons notre invité ce matin sur France Bleu Orléans,
00:06 en direct en studio à nos côtés, c'est Adeline Asrain de la CCI, la Chambre de Commerce et d'Industrie du Loiret.
00:12 Bonjour à vous, merci d'être là ce matin.
00:15 On parle du commerce évidemment et des commerçants dans le secteur de l'habillement.
00:20 On va commencer par ça, Madame Asrain, on ne compte plus les grandes enseignes qui ont fermé dans les grandes villes,
00:24 les grands groupes en liquidation judiciaire ou qui restructurent, on peut citer des marques comme Koukaï,
00:29 sans Marina pour les chaussures ou encore Camailleux.
00:32 Quel est votre regard d'abord ? C'est la faute à la crise, à l'inflation, c'est uniquement ça ?
00:37 Non, ce n'est pas uniquement ça, effectivement, c'est beaucoup d'actions qui convergent.
00:42 Aujourd'hui, on a une inflation, des crises successives qui freinent le commerce
00:51 et puis on a ce milieu de gamme qui s'est retrouvé un peu coincé en étau.
00:56 Et effectivement une gamme où les clients aujourd'hui ne se retrouvent plus
01:00 et une standardisation de l'offre qui était poussée par les grands centres-villes et notamment en zone urbaine
01:08 et qui font qu'aujourd'hui, poussée par une conjoncture économique non favorable,
01:12 arrive effectivement fermé comme rue de la République à Orléans actuellement.
01:19 Est-ce que ce n'est pas aussi l'illustration d'autres modes de consommation ?
01:23 Chacun fait attention à ce qu'il a dans son porte-monnaie clairement et puis le second de main aussi qui est en plein boule.
01:29 Exactement, c'est effectivement des habitudes de consommation qui évoluent,
01:32 des gens qui font des choix par rapport à leurs priorités
01:36 et puis effectivement la seconde main prend une ampleur importante.
01:43 Alors pas effectivement que sur cette notion écologique, on ne va pas trop se mentir quand même.
01:48 Et pas que chez les jeunes non plus.
01:51 Il y a une vraie tendance économique où on fait des choix effectivement
01:55 et le neuf, on y regarde de plus près et on fait des choix de qualité plutôt que de quantité.
02:02 Il y a des magasins qui ferment dans le Loiret aujourd'hui, dans les villes,
02:07 mais aussi dans des plus petites communes, en milieu rural également.
02:10 On a cet exemple dans nos journaux sur France Blanc Orléans ce matin
02:13 de cette commerçante à Châteauneuf-sur-Lorre qui n'est pas une petite ville en soi,
02:16 mais elle vient de lancer une cagnotte sur internet.
02:19 Vous comprenez sa démarche ? Vous en pensez quoi ?
02:21 Oui, je comprends effectivement sa démarche.
02:23 Il y a un soutien indéfectible au maintien du commerce en zone rurale.
02:28 On comprend aussi à travers son témoignage que la vie d'un commerçant est fragile.
02:33 On reste un indépendant et qu'effectivement à la fin du mois,
02:37 on n'a pas son salaire qui tombe comme ça de façon automatique
02:41 et que la prise de risque est permanente.
02:44 Il faut sans cesse être en alerte, sans cesse être en anticipation
02:49 de n'importe quel type de crise, à part l'accident de vie
02:53 qui malheureusement nous tombe dessus du jour au lendemain.
02:56 Mais la fragilité est réelle et le soutien est essentiel.
03:00 Ce commerce indépendant dans le Loiret, il se porte comment ?
03:03 Plus mal qu'ailleurs ? Pas plus mal ?
03:05 Il ne se porte pas plus mal qu'ailleurs.
03:08 On voit sur des zones urbaines type Orléans du commerce indépendant
03:13 fleurir à la place des grandes enseignes.
03:16 On voit une nouvelle offre qui arrive, qui va mettre de côté
03:21 cette standardisation de l'offre où on recherche quelque chose
03:25 de différentiant, de personnalisant, un lien beaucoup plus privilégié
03:29 entre le commerçant et le client.
03:32 C'est la proximité ?
03:34 Exactement, c'est le service et en zone rurale encore plus.
03:37 Notre population vieillit, donc on a besoin aussi de ce commerce de proximité
03:42 et on a besoin du service.
03:44 Vous m'avez dit juste avant de rentrer dans ce studio,
03:47 si je suis là aussi ce matin, c'est pour dire à tous ceux qui nous écoutent,
03:50 on est là, nous CCI, pour vous aider, pour vous conseiller.
03:54 N'attendez pas qu'il soit trop tard.
03:56 Exactement, alors je sais que c'est quelque chose de difficile.
03:59 Moi-même j'ai des parents commerçants, donc je sais ce que c'est.
04:02 C'est difficile effectivement de dire quand ça ne va pas,
04:05 mais c'est important d'anticiper aussi et de ne pas attendre
04:08 la dernière minute. On peut effectivement trouver des solutions
04:12 avec tous les acteurs qui nous entourent, les services des impôts,
04:16 la Banque de France, l'Ursaf.
04:19 Il y a des aides aussi du Gat.
04:21 Il y a des accompagnements effectivement.
04:23 Et donc vous êtes là pour conseiller.
04:26 Les commerces multi-services en milieu rural, le concept, on en est où ?
04:32 Alors on en est que ça se développe de plus en plus effectivement
04:36 aussi parce qu'on recherche aussi cette proximité.
04:39 On essaie aussi de ramener du commerce en zone rurale.
04:42 Donc il y a effectivement un grand, grand déploiement de la part
04:45 du gouvernement via son plan France Relance et France Ruralité
04:50 de ramener effectivement du commerce et donc d'être plutôt sur du multi-service
04:54 parce qu'aujourd'hui ça va être difficile d'avoir un restaurant d'un côté,
04:57 un bar, une épicerie. Donc on essaie effectivement de mettre un peu tout
05:01 dans un seul commerce parce qu'encore une fois, le commerçant doit vivre
05:05 de son activité et elle doit être viable et durable.
05:08 Merci beaucoup Adeline Asserein d'être venue ce matin.
05:12 Merci à vous.
05:13 Vous expliquez tout ça sur France Bleu Orléans.
05:15 On rappelle que vous êtes directrice entreprises et territoires à la CCI du Loiret.
05:20 Donc les commerçants l'ont bien entendu.
05:22 Ils doivent, s'ils le veulent bien sûr, et s'ils en ont besoin surtout, vous contacter.
05:25 Merci, bonne journée.
05:26 Merci, bonne journée à vous.