Le tourisme mémoriel est dynamique en Normandie. En 20 ans, le nombre de visites dans les sites liées au Débarquement et à la Bataille de Normandie a été multiplié par deux, passant de trois à six millions. Tous les indicateurs sont au vert en vue du 80e anniversaire en juin 2024
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00:00 - Et bienvenue à vous sur France Blog, France 3 Normandie, il est 8h15, l'heure de notre invité Didier Charpin est ce matin avec nous
00:07 Nathalie Porte, vice-présidente de la région Normandie en charge du tourisme et de l'attractivité.
00:11 - Bonjour Nathalie Porte. - Bonjour à tous. - On va détailler cette étude sur le tourisme mémoriel en Normandie que vous venez de publier.
00:19 On peut dire qu'en nombre de visiteurs en termes de fréquentation dans les lieux de mémoire, tous les indicateurs sont à la hausse.
00:24 - Exactement, tous les indicateurs sont à la hausse, ce qui est le cas pour chaque anniversaire puisqu'on a pu constater une progression de fréquentation de 12%
00:33 pour donner un exemple pour le 70e anniversaire. Donc pour le 80e ça s'annonce plutôt positif.
00:39 - Le 80e en termes de réservation, là aussi le volume est déjà important, il y a un effet 80e ?
00:45 - Il y a un effet 80e, le volume est important, les réservations en ce qui concerne la côte par elle-même, les plages sont déjà pleines.
00:53 Aujourd'hui pour pouvoir arriver à avoir de la réservation il faut s'éloigner d'environ 50 km.
00:59 - Est-ce que vous communiquez à l'étranger, à l'air en France sur le 80e ou alors ça vient tout seul parce que l'histoire est faite déjà ?
01:06 - Ça vient tout seul, l'histoire est faite. Nous ne cherchons pas forcément à tirer plus, puisque de toute façon ils seront là.
01:13 Par contre c'est faire en sorte que l'accueil et l'expérience soient positifs.
01:17 - 6 millions de visites en moyenne dans les 94 sites du débarquement, on va sortir des grands anniversaires, on va évoquer ces années intermédiaires,
01:26 42% de touristes qui viennent de l'étranger. Qu'est-ce qu'ils disent ? Est-ce qu'ils sont satisfaits à l'issue de leur visite ou alors il y a des axes de développement ?
01:34 - Alors la clientèle en majorité est satisfaite de l'expérience qui leur est proposée. Nous avons des acteurs qui sont particulièrement performants sur l'ensemble du territoire.
01:44 Mais il y a des attentes aussi, conquérir un public, davantage de familles avec enfants.
01:52 Et ils sont en attente de développer et d'avoir aussi des expériences plus immersives, en complément de ce qui existe déjà.
01:59 - Donc là vous faites une allusion à Normandie-Mémorie, ça correspond à ce qu'ils attendent, ce fameux théâtre immersif qualifié par certains de spectacles ?
02:07 - Alors Normandie-Mémorie correspond à ce type de propositions, mais pas que. Il existe déjà dans nos sites des propositions qui sont à destination des jeunes publics,
02:17 mais ça viendra en complément. En fait l'étude nous confirme que la porte est ouverte pour des nouveaux projets.
02:22 - On le voit dans nos réactions d'auditeurs ce matin sur Facebook, on leur demande ce qu'ils pensent des sites du débarquement de Normandie-Mémorie.
02:29 Certains disent la guerre n'est pas un spectacle, il y a un côté indécent.
02:32 - Alors ce n'est pas un spectacle et ce ne sera pas un spectacle. Après, dans le détail, c'est un projet privé.
02:37 Il y a quand même un comité d'éthique qui s'occupe de ce projet-là, et n'importe quoi ne sera pas fait.
02:44 - Ces musées qui attirent chaque année, ces quelques critiques également faites par les touristes, ils déplorent, vous déplorez peut-être aussi,
02:53 un manque d'organisation dans les déplacements. C'est chacun qui prend sa voiture, il y a peut-être du mieux à faire aujourd'hui en 2023.
02:59 - Ce que l'on constate suite à cette étude, c'est que ça nous confirme que la majorité des touristes se déplacent avec leur voiture,
03:06 et pour faire les différents sites, se déplacent aussi avec la voiture.
03:10 Alors avec le comité régional du tourisme, nous avons déjà mis en place des propositions avec le Normandie-Sama-Voiture.
03:18 - Quelle proposition pour faire simple ?
03:19 - Le Normandie-Sama-Voiture.
03:21 - Alors expliquez-nous Normandie-Sama-Voiture.
03:23 - Le Normandie-Sama-Voiture, en fait, on vous donne des exemples d'expérience.
03:27 Admettons, vous arrivez à Bayeux et on vous dit comment aller rejoindre tel site en vélo.
03:32 Alors majoritairement, c'est le vélo qui est utilisé, mais je pense que nous avons d'autres propositions à développer,
03:36 puisque vous avez sur le bassin normand, je dirais maintenant, parce qu'il s'est déplacé de Lisieux, c'est Lormoto qui a créé le véhicule rétrofit.
03:47 Et je pense que nous avons des choses à faire avec ce type d'initiative.
03:50 - C'est pas trop compliqué à appréhender tout ça pour des touristes étrangers ?
03:53 Ça tient quand même sur une solide communication ?
03:56 - Ça tient sur une solide communication, c'est compliqué peut-être,
03:59 mais je pense que les étrangers aussi sont peut-être plus à même de répondre à ce type de propositions.
04:04 - Le covoiturage, essayez d'imaginer une mise en lien de tous ces visiteurs, c'est une piste également ?
04:10 - Le covoiturage est une piste également.
04:12 - Est-ce qu'il y a aussi des difficultés pour certains de se rendre dans des lieux un peu excentrés,
04:19 comme la poche de Falaise-Chambois, j'imagine, organiser des transports collectifs le long de la côte, c'est pas si compliqué ?
04:25 Par contre là, dans ces secteurs, ça l'est davantage ?
04:27 - Oui, bien évidemment, il est plus compliqué d'aller sur des sites sur Falaise
04:31 pour aller voir, je dirais, les vestiges de cette partie-là de la bataille de Normandie.
04:37 D'où l'intérêt aussi de faire en sorte d'avoir de l'hébergement et d'accueillir nos touristes qui viennent dans ce cadre-là,
04:44 sur ces secteurs-là, qui seront bien évidemment moins bondés que sur les plages du débarquement.
04:48 D'ailleurs, nous avons invité avec la région Normandie à ce que les projets soient à échelle de la Normandie,
04:54 pas seulement sur les plages du débarquement, c'est aussi pour répondre à ces ententes.
04:58 - Vous le disiez au début de cet entretien, 53 ans c'est la moyenne d'âge des visiteurs,
05:03 faudrait aller chercher des familles avec des enfants, comment on fait ?
05:06 - Avec des propositions, de nouveaux projets qui puissent répondre à leurs attentes,
05:12 de la communication aussi, il existe déjà.
05:17 - Les Français, par exemple, ne viennent pas en famille ?
05:18 Ou alors s'ils viennent en famille, c'est uniquement sur la plage, ils ne vont pas dans les sites ?
05:21 - Non, ils viennent en famille, mais pas suffisamment.
05:23 En fait, nous avons beaucoup de groupes scolaires qui viennent, ça c'est un fait.
05:26 Par contre, les personnes qui viennent en famille, c'est souvent les grands-parents qui viennent avec leurs petits-enfants,
05:31 mais pas forcément les parents avec leurs enfants.
05:34 - Et donc, c'est important de continuer à aller chercher cette clientèle-là.
05:38 Il n'y a que 4% d'Américains dans les visiteurs étrangers,
05:41 est-ce que ça signifie qu'on peut faire davantage, qu'on peut faire mieux ?
05:44 - Nous pouvons faire davantage, nous pouvons faire mieux, bien évidemment,
05:46 surtout que nous savons que ce public-là est particulièrement attentif à cette période,
05:52 et ils sont en attente de réactions et de propositions de notre côté.
05:57 - Et il faut réussir ce 80e anniversaire pour les convaincre, également les Américains, de revenir davantage.
06:01 - Exactement.
06:02 - Ça c'est l'énorme enjeu des 7 mois à venir d'ici au 6 juin 2024.
06:08 Merci Nathalie Porte, vice-présidente de la région en charge du tourisme et de l'attractivité.
06:12 Invité France Bleu, France 3, bonne journée.