Colère de passagers après la panne qui a affecté hier le système de traitement des bagages au terminal 4 de Paris-Orly pendant plus de 12 heures - VIDEO
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00:00 c'est répétitif, ça fait trois fois que ça arrive donc c'est pas un accident.
00:02 ADP doit prendre ses responsabilités. De l'agacement et parfois même de la
00:07 colère. Voilà le sentiment de milliers de
00:09 voyageurs impactés hier par une panne du système de tri de bagages à Orly 4.
00:14 Ça fait bientôt plus de trois heures, bientôt quatre heures que j'ai attendu debout.
00:18 Des queues interminables qui n'avancent pas. Des problèmes de tapis, des problèmes
00:24 d'électricité ou des problèmes techniques, je sais pas. Mais un service comme ça,
00:28 même en Afrique on n'en fait plus. Une fois enregistrés, les passagers sont
00:31 contraints de déposer leurs bagages à l'extérieur qui sont ensuite chargés
00:35 dans des bus par les services de l'aéroport. On a mis en place et vous le
00:39 voyez beaucoup de personnel et beaucoup de personnel de l'aéroport et des
00:42 bureaux sont descendus avec leur chasub justement pour un bien sécuriser les
00:46 bagages et par ailleurs justement pour les acheminer dans des endroits à lieu
00:49 sûr pour pas que justement les bagages se maintiennent à la vue de tout le
00:52 monde. Une journée de galère qui n'est pas nouvelle selon ce cadre d'une
00:55 compagnie aérienne même si cette journée semble inédite.
00:58 Orly 4 est connu pour avoir des tapis, des pas de tapis assez fréquents et
01:05 malheureusement là on touche le summum. En 30 ans de carrière c'est une première.
01:14 De nombreux passagers ont en conséquence été déroutés vers les autres terminaux
01:18 de l'aéroport.
01:20 ♪ ♪ ♪
01:23 [SILENCE]