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Jeudi 29 juin 2023, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Louis Arthur Germon (Dommarket).

DOMMARKET :
Dommarket est votre nouvelle place de marché des DOM-TOM. Bénéficiez d'un large choix de produits et de marques

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Transcription
00:00 [Musique]
00:08 Quelles sont les vraies différences de prix entre les Dom Tom et l'Hexagone ?
00:11 l'INSEE a lancé une vaste étude sur le sujet.
00:14 On va en parler avec mon invité Louis-Arthur Germont. Bonjour.
00:17 Bonjour.
00:18 Vous êtes CEO fondateur de Dom Market.
00:20 Alors c'est vrai que ces écarts de prix entre les Dom Tom et l'Hexagone sont assez hallucinants.
00:25 Notamment, ça va jusqu'à 38% pour l'alimentaire.
00:28 Comment expliquer de tels écarts ?
00:30 Oui, en fait, il y a un écart de prix entre les prix constateurs métropole et ceux d'outre-mer,
00:34 sur l'alimentaire mais sur bien d'autres secteurs.
00:37 Cette différence de prix s'explique en partie par rapport au transport.
00:40 Évidemment, les biens sont importés de métropole.
00:42 Du coup, il y a un coût logistique jusqu'au territoire.
00:45 Il s'explique aussi par des taxes à l'importation qui existent.
00:48 Donc, même si nous sommes un département français, même si nous sommes la France,
00:52 au niveau des douanes, nous sommes considérés comme un territoire international.
00:55 Donc, on a des taxes à importation qui s'appellent "loc-tran-mer"
00:58 qui vont de 4% à parfois 60% sur le territoire.
01:01 Et derrière, il y a une politique de marge qui est un peu abusive sur certains distributeurs
01:06 du fait d'une faible concurrence.
01:09 C'est un territoire isolé, c'est un territoire insulaire, difficile d'accès.
01:14 Du coup, certains secteurs sont très peu concurrencés, notamment l'alimentaire.
01:19 Alors, la solution pour gommer ces différences de prix, ça pourrait être l'e-commerce ?
01:24 Exactement. On l'a vu au début des années 2010 en métropole,
01:28 l'e-commerce a vraiment apporté un boom, une renaissance justement de la concurrence en métropole.
01:33 Malheureusement, nous, nous n'avons pas eu accès dans ces années-là.
01:36 Un territoire isolé, comme je vous l'ai dit, aussi difficile d'accès pour des marchands digitaux,
01:41 mais aussi pour des marchands physiques.
01:43 Et du coup, c'est pour ça qu'aujourd'hui, on a lancé The Market,
01:47 qui est une marketplace comme les marketplaces qu'on connaît en métropole,
01:51 qui commence par A ou par C, avec une spécificité,
01:54 nous gérons tout de A à Z pour le marchand au départ de métropole.
01:58 Donc, votre but, c'est de redonner du pouvoir d'achat aux ultramarins ?
02:01 Tout à fait. Notre mission, c'est vraiment d'augmenter le pouvoir d'achat des ultramarins
02:05 en ouvrant le marché à la compétition, une compétition saine,
02:08 qui a pour objectif de faire baisser les prix.
02:11 Alors, The Market, contrairement à d'autres sites internet,
02:13 vous vous assurez la gestion complète des produits. Comment ça se passe ?
02:16 Oui, ça a été notre objectif dès le départ, simplifier tout de A à Z pour le marchand.
02:21 Et du coup, nous gérons la logistique, le dédouanement,
02:23 la livraison de domicile et les retours pour les marchands.
02:26 Alors, à combien est-ce que vous avez de références ?
02:28 Aujourd'hui, nous avons à peu près 80 000 références sur presque une dizaine de secteurs différents.
02:32 Nous sommes en cours d'onboarding d'une quinzaine de vendeurs
02:35 pour étendre notre catalogue à à peu près 150 000 références.
02:38 Le but est de pouvoir répondre à l'ensemble des besoins pour l'ensemble des clients.
02:42 Alors, quel type de produit, par exemple, trouve-t-on sur votre plateforme ?
02:45 C'est l'avantage de The Market, vous allez trouver vraiment de tout.
02:47 Donc, ça peut être des pièces automobiles, ça va pouvoir être du bricolage,
02:50 ça va pouvoir être de l'animalerie, ça va pouvoir être plein de choses.
02:53 Et en cours d'intégration, aujourd'hui, on a des secteurs comme l'alimentaire,
02:57 comme le sport, etc.
03:00 Mais, on le disait tout à l'heure, livrer, ça coûte cher.
03:03 Donc, comment est-ce que vous arrivez à contourner le problème ?
03:07 Oui, en fait, on a une solution très simple, c'est qu'on s'est associé à un groupe local
03:11 qui est un expert de la distribution et de la logistique en Outre-mer depuis 35 ans.
03:15 Et on a développé énormément de synergies sur la logistique.
03:18 Donc, on a développé énormément d'outils techniques pour simplifier et, on va dire,
03:22 simplifier et ligner au maximum l'ensemble des intervenants ou l'ensemble des interventions sur la logistique.
03:28 Donc, en gros, notre process de la réception du colis jusqu'à l'évasion,
03:31 il n'y a aucune interaction humaine.
03:34 C'est des systèmes d'information qui communiquent entre eux.
03:37 Et derrière, on a une politique de rachat d'espaces non utilisés dans le conteneur.
03:41 Donc, le but, c'est de...
03:43 D'optimiser les coûts.
03:44 Exactement. Merci.
03:46 Alors, concrètement, pour les ultramarins,
03:49 donc, ils se retrouvent avec des prix compétitifs, des prix égaux à ceux que l'on trouve dans l'Hexagone,
03:54 ou c'est quand même encore un chouïa plus cher ?
03:56 Alors, évidemment, c'est encore un chouïa plus cher,
03:58 parce qu'il y a des coûts naturels qu'on ne peut pas éviter, la logistique et les Outre-mer.
04:02 Mais notre but est d'avoir une politique de prix sur le produit qui va être compétitive.
04:06 Donc, le marchand européen met son produit au même prix qu'en métropole.
04:10 Et naturellement, du coup, avec notre logistique low cost et notre simplification des process,
04:15 on arrive à avoir des produits qui sont entre 15 et 40 % moins chers que l'offre locale.
04:18 Pourquoi ? Parce qu'on n'a pas une politique de gestion de marge abusive.
04:22 Alors, quel est...
04:25 Décidément, c'est moi.
04:27 Et quel est l'intérêt pour les commerçants à passer par Dom Market ?
04:31 Oui, alors, comme je vous l'ai dit un peu plus tôt,
04:32 pour le commerçant, premièrement, c'est un nouveau marché.
04:35 Donc, c'est 2 millions d'habitants non touchés, avec très peu de concurrence,
04:38 qui s'offrent à lui avec une intégration simple.
04:41 Donc, pour lui, vendre sur Dom Market, c'est de la même manière,
04:44 c'est la même complexité que vendre sur Amazon ou vendre sur ses discounts.
04:47 Et ensuite, on gère toute la logistique et toutes les paignes pour lui.
04:50 Donc, à partir du moment où le colis a été acheté et livré à Rouen,
04:53 à notre logistique, le marchand ne se coute plus de rien.
04:56 Et aujourd'hui, vous recherchez de nouveaux marchands.
05:00 Exactement. Notre but est vraiment d'étoffer notre offre,
05:02 d'intéresser différents marchands en Europe, surtout en France,
05:07 de venir sur notre plateforme,
05:08 de découvrir ce marché à fort potentiel qui est l'outre-mer
05:11 et de venir proposer leurs produits, leurs offres à nos clients.
05:14 Et parmi vos projets de développement, comment est-ce que vous voyez la suite ?
05:17 Nos projets de développement sont d'abord déjà d'étoffer notre offre.
05:21 On est en train de développer des corners,
05:23 donc des points de vente physiques dans les magasins de notre partenaire,
05:26 pour accompagner les clients dans cette transformation digitale
05:29 et proposer une offre vraiment figitale
05:31 qui mettra en avant les vendeurs, qui mettra en avant les produits
05:34 et surtout qui mettra en avant Dom Market.
05:35 Merci beaucoup Louis-Arthur Germont.
05:38 Merci à vous.
05:39 Merci à tous les partenaires de Dom Market d'être venus sur le plateau de Smart Leaders.
05:42 Merci à vous.
05:44 Sous-titrage Société Radio-Canada
05:48 [Musique]

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