Mercredi 5 juillet 2023, LE GRAND ENTRETIEN reçoit Clément Meslin (CEO et Co-Fondateur, EDFLEX) et Philippe Riveron (Chairman & Head of Global Alliances, EDFLEX)
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00:00 Le Grand Entretien avec Clément Mellin qui est CEO et Philippe Rivéron qui est Chairman
00:10 de Edflex. Bonjour à vous deux. Bonjour. Alors Edflex, qu'est-ce que c'est ? Edflex,
00:14 c'est très simple, c'est une solution de formation en ligne pour les salariés d'entreprise.
00:19 Nous, on est parti d'un constat il y a quelques années, c'est que les salariés dans les
00:23 entreprises ne vont plus voir le service formation, en tout cas ils vont de moins en moins le
00:26 voir, ils ont ce réflexe d'aller sur Google. Donc, on a créé une solution qui rassemble
00:30 les meilleurs contenus qui existent déjà, des vidéos, des podcasts, des articles, des
00:34 cours en ligne, plein de formats pour se former dans plein de thématiques 230 aujourd'hui.
00:37 Quel était votre parcours avant ? Alors, comme on peut le voir, un parcours différent
00:41 puisqu'il y a une petite différence d'âge. On s'est rencontrés en 2016, moi ça faisait
00:48 une quinzaine d'années que j'étais dans le monde de la formation en entreprise. J'ai
00:52 accompagné à peu près 500 grandes entreprises à travers le monde sur leur stratégie de
00:56 formation et Clément sortait d'école. J'avais une conviction, c'est qu'au final,
01:03 en tant que salarié, j'ai été salarié d'entreprise en sortant de mes études et
01:07 j'ai appris beaucoup sur Internet avec des contenus et j'ai dit à Philippe qu'on
01:11 pouvait peut-être créer une solution, en tout cas j'en étais persuadé. Et Philippe
01:14 avait l'expérience du monde de la formation, donc on a créé Headflex au fil des années.
01:17 Quelle est la mission principale de Headflex ?
01:20 La mission en fait, c'est de démocratiser la formation au sein de l'entreprise. Souvent,
01:26 la formation peut être vue pour certaines populations, les hauts potentiels, les directions
01:32 informatiques qui ont besoin de beaucoup se former, etc. Et nous, on s'est dit qu'il
01:35 faut mettre l'ensemble de l'entreprise dans une phase d'évolution, de développement
01:41 des compétences. Pourquoi ? Parce qu'aujourd'hui, ça devient stratégique et crucial pour l'entreprise.
01:46 Toutes les entreprises qui réussiront à développer les compétences réussiront à
01:50 se transformer. Je prends un exemple, le secteur de l'automobile. Tout le monde a vu arriver
01:55 Tesla, s'est dit bon, ça va être une petite structure, etc. Et au final, ça devient un
01:59 des leaders mondiaux. Les entreprises qui réussiront à développer, à transformer
02:04 leur modèle et donc transformer leurs collaborateurs, celles qui iront le plus vite, c'est celles
02:08 qui vont prendre le plus de parts de marché demain. Donc ça, c'est un enjeu majeur
02:12 aujourd'hui et c'est notre vision de dire accélérer le développement des compétences,
02:17 devenez une organisation apprenante. Il n'y a plus le choix de toute façon car vos collaborateurs
02:22 de toute façon, comme le disait Clément, se forment par eux-mêmes si vous n'organisez
02:26 pas vous-même la formation. Quel type de formation disposez-vous ? On retrouve une
02:30 grande bibliothèque dans 7 grands domaines. Ça va des soft skills, le développement
02:34 personnel jusqu'à la technologie et les outils. On pense à la bureautique par exemple.
02:37 Donc 7 grands domaines, 230 compétences qu'on peut développer avec Edflex et aujourd'hui,
02:43 7 langues en native qui sont couvertes avec les formations qu'on propose. Comment se
02:47 déroule une formation ? Une formation sur Edflex, on peut la suivre de différentes
02:51 manières et c'est ça l'avantage. On a plein de formats parce qu'aujourd'hui, on apprend
02:54 tous différemment. Philippe adore lire des articles pour apprendre, certains aiment les
02:58 cours en ligne, moi j'adore les podcasts. Donc aujourd'hui, quand on se connecte sur
03:01 Edflex, c'est très simple, un peu à la manière d'un Spotify quand on veut consommer
03:04 de la musique. On se connecte sur Edflex non pas pour consommer de la musique mais pour
03:07 consommer de la formation et on choisit du podcast, du cours en ligne, de la vidéo et
03:11 en fait, l'avantage d'Edflex c'est qu'on répond à tous les besoins aujourd'hui des
03:15 apprenants tant en termes de thématiques, de besoins en montant en compétence que de
03:19 formats qui sont souhaités aujourd'hui par les salariés.
03:21 Alors une formation, ça se déroule de différentes manières. On peut avoir un système qu'on
03:25 appelle Pick and Choose, on est tous des consommateurs et au final, on va se dire tiens le matin,
03:31 je veux m'écouter une petite podcast dans le métro sur une thématique sur laquelle
03:35 je sais que j'ai besoin de progresser et puis l'après-midi, j'aimerais bien me faire
03:39 une évaluation et donc suivre un parcours finalement un petit peu plus classique avec
03:45 des cours en ligne, des évaluations et puis à la fin des certifications puisque c'est
03:49 toujours ce qu'on cherche et le salarié, il a envie aussi de développer son employabilité
03:54 en interne voire en externe et mettre son petit certificat sur LinkedIn afin de pouvoir
04:01 montrer qu'il a travaillé et s'est investi dans une formation.
04:04 Est-ce que le Covid a modifié le marché de la formation ?
04:07 Ça a complètement transformé la façon dont on se forme, bien évidemment avec plus
04:12 de digital et ça a surtout permis de faire gagner, on le pense, on a eu le cas de conviction,
04:16 10 ans aux équipes formation, aux entreprises, aux DSI, aux services informatiques des entreprises
04:22 dans la façon dont on met à disposition du contenu.
04:24 Aujourd'hui, il y a moins de présentiel, de plus en plus de digital pour former et
04:28 répondre aux besoins qui sont exprimés tout au long de l'année par les salariés.
04:31 Comment accompagnez-vous les entreprises ?
04:32 Oui, c'est une des clés, c'est-à-dire qu'aujourd'hui, c'est assez paradoxal,
04:38 on a des besoins de formation, une obsolescence des compétences qu'on n'a jamais vue
04:43 précédemment.
04:44 Il faut savoir qu'en 1987, une compétence avait une durée de vie d'à peu près 30
04:48 ans.
04:49 Cette année-là, c'est plutôt 18 mois.
04:52 Donc, c'est l'OCDE qui le dit, ce n'est pas moi qui le dis, c'est l'OCDE qui le
04:56 dit.
04:57 Ça veut dire quoi ? Ça veut dire qu'il y a une accélération et donc du coup, il
04:59 faut mettre en place des plans de formation qui permettent de pouvoir répondre à ce
05:05 besoin d'accélération des compétences.
05:07 Vous adaptez vos contenus en permanence ?
05:09 On adapte nos contenus, on les met à jour régulièrement.
05:12 Je vais vous prendre un exemple, ChatGPT qui est dans la bougeleue, tout le monde.
05:15 Une semaine après la sortie de ChatGPT, il y avait déjà des contenus sur Netflix
05:18 disponibles pour s'amuser à prompter, tiens, quels sont les bons prompts à mettre en
05:23 place, etc.
05:24 Donc, l'accompagnement, il est clé parce qu'on n'a jamais eu autant de contenus
05:28 à disposition.
05:29 YouTube, les web TV, etc.
05:32 C'est énormément de contenus et le responsable formation, il est un peu perdu.
05:35 Un peu perdu parce qu'autant de contenus, comment je peux donner uniquement le meilleur
05:40 à mon collaborateur ? Et donc, ça s'appelle la curation de contenus.
05:44 Ce n'est pas un très joli terme, mais on l'a vu dans d'autres domaines, l'art
05:47 par exemple.
05:48 Eh bien, notre métier, c'est justement de faire de la curation, d'aller sélectionner
05:52 le meilleur contenu, pas pour offrir 150 000 ressources à disposition, mais juste les
05:56 meilleurs.
05:57 Alors, on va voir les chiffres de votre société, de Netflix avec Virginie Masse et on se retrouve
06:01 juste après.
06:02 Fondée en 2016, la société Netflix collabore au quotidien avec 70 personnes.
06:08 Le leader dans le domaine de la formation en entreprise a accompagné plus de 200 clients
06:13 et compte plus de 850 000 utilisateurs de sa solution.
06:16 En 2021, Netflix a réalisé une première levée de fonds de 5 millions d'euros.
06:21 L'entreprise a effectué une seconde levée de fonds en 2023 de 12 millions d'euros.
06:26 Donc, on voit avec Virginie que vous avez fait des levées de fonds, 5 millions, 12 millions.
06:31 Donc, ça vous permet de grandir.
06:33 Oui, on va dire trois objets.
06:36 On a fait une première levée il y a deux ans.
06:38 Cette nouvelle levée de fonds qui a lieu il y a un peu plus d'un mois maintenant, ça
06:43 nous permet trois choses.
06:44 Un, c'est de développer le produit.
06:46 Alors, quand on parle du produit, c'est quoi ? C'est notre catalogue.
06:48 Notre catalogue doit s'enrichir.
06:50 Aujourd'hui, il y a sept langues disponibles natives du chinois, évidemment français,
06:54 anglais, etc.
06:55 Donc, le produit, les fonctionnalités au sein de ce produit, on rajoute des formats.
07:02 Et Top Voice, en ce moment, c'est un nouveau format qui n'existait pas sur le marché.
07:06 C'est suivre un influenceur sur un domaine spécifique.
07:09 Le deuxième élément, c'est l'internationalisation.
07:12 On a une volonté, on est aujourd'hui le leader français, on veut être le leader européen.
07:19 Et puis, on s'attaque au marché anglophone.
07:24 Les US, il faut savoir qu'on a à peu près un million d'utilisateurs sur la plateforme.
07:28 35% sont basés en Amérique du Nord, 35% en Europe et les autres 30%, c'est Asie et Afrique.
07:35 Qu'est-ce qui vous différencie d'autres concurrents ?
07:38 La grosse différence qu'on a, c'est le fait qu'on a plus de formats, plus de thématiques
07:41 et qu'on ne crée pas de contenu.
07:43 Dans le monde de la formation en ligne, beaucoup ont créé des catalogues de contenu, mettent
07:47 du coup beaucoup de temps à les mettre à jour.
07:49 Et nous, on fait plutôt, comme on le disait, de l'agrégation, de la curation, de la sélection
07:53 de contenu et notre différence, c'est qu'on va avoir du contenu plus « frais » et surtout
07:57 qui va couvrir l'ensemble des besoins des responsables de formation.
08:01 C'est-à-dire que le responsable de formation n'est plus obligé d'acheter un catalogue
08:04 pour former sur de la bureautique, un catalogue pour former sur les soft skills, un catalogue
08:08 pour former les équipes techniques.
08:10 Tout ça est possible grâce à Edflex au sein d'une même solution.
08:12 Qui sont vos clients ?
08:13 On a aujourd'hui 200 clients, majoritairement clients en grands comptes, des PME.
08:18 On ne peut pas dire qu'il y a une industrie particulière, on travaille aussi bien dans
08:23 du brick and mortar très traditionnel, et ramette, etc.
08:27 Ou des entreprises hyper techno, je pense à Aircall, Content Square, qui sont des nouvelles
08:33 scale-up.
08:34 Donc, on a à la fois des digitales natives, on peut dire ça comme ça, comme clients,
08:39 et des entreprises plus traditionnelles.
08:42 Quels sont vos objectifs de développement ?
08:45 Vous dites que vous rayonnez sur la planète, et vos objectifs de développement c'est quoi ?
08:50 On a un objectif qu'on s'est fixé pour 2027.
08:54 L'objectif c'est de former 10 millions de salariés avec Edflex.
08:58 Aujourd'hui c'est 1 million, on l'espère demain le plus rapidement possible, et pour
09:01 nous 2027 10 millions.
09:02 Alors comment on va faire ? En vendant à plus d'entreprises, en accompagnant les services
09:05 de formation.
09:06 Ça représente aujourd'hui un passage de 200 clients qu'on accompagne à 1000 clients
09:10 partout dans le monde pour être, comme on le disait, leader européen, et on l'espère
09:12 demain leader mondial.
09:14 Et vous allez devenir connu, encore plus connu, plutôt comment ?
09:18 Grâce à vous.
09:19 On sait qu'on doit investir, on a un vrai sujet autour de l'IA, qui est un des grands
09:29 sujets pour toutes les entreprises.
09:30 On investit fortement dans ces technologies-là, on l'avait déjà réalisé, là il y a du
09:36 direct et de l'indirect, comme on dit, à la fois du direct avec nos équipes, donc
09:40 on est 70 collaborateurs aujourd'hui, on passe à 120 collaborateurs dans les 12 prochains
09:46 mois, donc c'est évidemment recruter pour pouvoir diffuser et faire connaître Netflix,
09:54 et puis il y a ce qu'on appelle l'indirect.
09:55 L'indirect c'est quoi ? C'est les partenariats.
09:57 On est persuadé aujourd'hui que toutes les entreprises, et dans le monde de la formation,
10:02 doivent travailler en écosystème.
10:04 Et donc ça veut dire qu'il faut tisser des partenaires, des liens avec des partenaires.
10:09 En France, évidemment, à travers le monde, c'est ce qu'on fait régulièrement.
10:12 Ce mois-ci était un gros mois pour moi, j'étais aux US, puis là je reviens du Canada, pour
10:18 justement tisser ces liens avec ces partenaires.
10:20 Merci beaucoup.
10:21 Merci.
10:22 Merci.
10:22 ♪ ♪ ♪
10:24 Bismarck