Durant cette fête de Noël, près de 560 millions de colis seront à distribuer, soit 30% de plus qu'en 2016. Pour pallier ce pic d'activité, les entreprises sont amenées à renforcer leur capacité en intégrant des solutions novatrices de livraison, de transport et d'entreposage. DHL a par exemple, mis en place 3 vols supplémentaires par jour. L'entreprise Boxtal, quant à elle, propose aux sites de e-commerce un accès instantané à 15 transporteurs qui vont de la poste aux offres en relais avec des tarifs négociés. Quelles stratégies adopter face à l'explosion du e-commerce et les exigences des clients durant les fêtes ? - Avec: Brice Devinoy, directeur des opérations de DHL International Express. Et Virginie Ducrot, présidente de Boxtal. - Innover pour le commerce, du samedi 23 décembre 2017, présenté par Karine Vergniol, sur BFM Business.
Karine Vergniol décrypte les grandes mutations de la distribution : expérience client, digitalisation, flagship store ou catalogue connecté… Dirigeants et experts échangent autour des grandes tendances du commerce d’aujourd’hui et de demain.
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