อารมณ์..สำคัญกว่า "เหตุผล"

รายการ Voice Market ประจำวันที่ 20 ธันวาคม 2556

ผู้ผลิตสินค้า มักออกแบบสินค้าโดยคิดจาก "เหตุผล" ที่ต้องใช้เท่านั้น แต่ปัจจุบันผู้บริโภคนิยมใช้ "อารมณ์"ในการซื้อสินค้ามากขึ้น ซึ่งผู้ผลิตสามารถสร้างอารมณ์ในตัวสินค้าได้ 3 แบบ คือ
- สร้างอารมณ์ที่ตัว "ลูกค้า" โดยเอาใจใส่ลูกค้าและบริการ "ด้วยใจ"มากขึ้น
- สร้างอารมณ์ที่ตัวสินค้า ซึ่งวิธีนี้นักการตลาดต้องวางตำแหน่งสินค้าให้ชัดเจน จับสินค้าแล้วรู้ได้ทันทีว่าผู้ใช้สินค้านั้นเป็นคนแบบไหน
- สร้างอารมณ์จากสิ่งแวดล้อมสินค้า ผู้ผลิตต้องปลุกเสกให้สิ่งไม่มีชีวิต กลายเป็นสิ่งมีชีวิตให้ได้

เติมน้ำมันอัจฉริยะ, ปตท.,ณุศาสิริ,โนเบิล,Line Mall , Facebook , LEGO,ไมโครซอฟท์ ,Insider,วิทยา จารุพงศ์โสภณ , จิตนภา จรูญโรจน์ ณ อยุธยา,Voice TV